本人確認書類の送付を求められましたが、何を送付したらよいですか。
お申し込みの氏名や住所の本人情報に誤りがないか確認をするために必要と本人確認書類の送付をお願いする場合がございます。 また、本人確認書類は公的機関が発行した書類で、... 詳細表示
ショッピングのご利用限度額に、キャッシングのご利用限度額が含まれております。 カードご利用限度額ショッピング50万円、(内)キャッシング30万円のカード会員様が、40万... 詳細表示
分割払いの手数料は分割回数によって利率が異なります。 お支払い方法 毎月27日に現金価格(ご利用金額)と分割払手数料の合計を、支払い回数で分割した分割支払金をお支... 詳細表示
「2枚目の楽天カード作成&利用でもらえるキャンペーン」のポイント進呈時期を知りたい
2枚目の楽天カード作成&利用でポイントがもらえるキャンペーンについては種類があり、ポイント進呈となる条件・進呈ポイントが異なります。 最新のキャンペーンについては、下記... 詳細表示
楽天e-NAVIから住所変更する際に、下記のような入力誤りのケースが見受けられます。 建物・マンション名以下が入っていない 丁(丁目)が抜けている... 詳細表示
Face ID認証・指紋認証ログイン設定をしているのに、急にユーザIDとパスワード入力画面が出てきました。どうすれ...
Face ID認証の場合下記の該当する項目をご確認ください。 楽天アプリを起動時にFace IDポップアップをキャンセルしてしまった場合 Face ID認証ポ... 詳細表示
ETCカードが楽天e-NAVIに登録できない場合の手続き方法を知りたい
楽天ETCカードは楽天e-NAVIへの登録対象外カードとなっております。 楽天ETCカードのご利用内容は、本カード会員様の楽天e-NAVIメニュー「ご利用明細」にて... 詳細表示
楽天カードでは、不正利用の疑いがある場合、確認のお電話させていただいております。 詳細のご確認をご希望の方は、お手数ですが折り返しのご連絡(営業時間 8:15~21:00)... 詳細表示
フィッシング詐欺(個人情報の搾取など)を目的とし、楽天カードからのお知らせと称したメールを、送信元を詐称したうえでお客様に送信する手口が多発しております。 マルウェ... 詳細表示
楽天カードをご利用された際にメールでお知らせするサービスです。 万が一の不正使用もすぐに発見できます。 カード利用お知らせメールの詳細についてはこちら > ※両... 詳細表示
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