手荷物宅配サービスクーポンを後ほど印刷(取得)する場合どうしたらいいですか?
手荷物宅配サービス申込画面のお申し込み履歴にある印刷ボタンから表示できます。クーポンの表示はご利用ごとに1回のみ有効です。 クーポンが表示されましたら、PCの設定よ... 詳細表示
口座振替依頼書に不備があり登録できなかった場合の対処方法を知りたい
メールに記載されている不備理由をご確認後、お送りしております預金口座振替依頼書を再度ご提出いただくか、もしくはインターネットでのご登録をお願いいたします。 ※お手続... 詳細表示
カードを利用したとき、暗証番号を求められない場合があるのはなぜか知りたい
一部のコンビニエンスストア・食品スーパーなどで暗証番号を入力せずにお買い物いただける店舗がございます。 各店舗によって、暗証番号の入力なしでお買い物いただけるかどうかの対応... 詳細表示
耳や言葉の不自由なお客様につきましては、4つのサービスのご利用が可能です。詳細については、以下を確認ください。 ※楽天市場ならびにその他楽天グループに関するお問い合わせは当... 詳細表示
My name was spelled incorrectly on my credit card. How ca...
You canask us to change your name on your credit card on Rakuten e-NAVI. Please log in... 詳細表示
手元にある楽天カードに楽天ポイントカード機能をつけたい場合のお手続き方法について
本カード会員様は楽天e-NAVIからお手続きができます。 楽天e-NAVIでのお手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) > 家族カードにも楽天ポイントカード機能を付帯す... 詳細表示
楽天PINKカードのカスタマイズサービス登録は必須かどうか知りたい
楽天PINKカードのカスタマイズサービスはお客様のご希望に合わせてお申し込みいただけます。 カスタマイズサービスの詳細については下記をご確認ください。 カスタマイズサ... 詳細表示
クレジットカードの管理によるトラブルが見受けられます。 忘年会・クリスマスやお正月と色々と行事が多くなる季節にともないトラブルが発生しやすくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示
「出会い系サイト」に登録をしてしまい高額な請求があった場合、どうなりますか?
出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」と、お客様との間で高額な請求トラブルが見受けられます。 サイト業者に雇われたサクラが異性・芸能人・占い師等のキャラク... 詳細表示
クレジットカードでのチャージの場合 クレジットカードでチャージされた金額は楽天e-NAVIのご利用明細よりご確認が可能です。以下の記載例をご確認ください。 ... 詳細表示
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