お手元にあります会員届出申請書の太枠内該当項目へ、黒のボールペンでご記入ください。 なお、お客様の申出理由により太枠は異なりますのでご注意ください。 ... 詳細表示
マイルのご確認は、楽天e-NAVIではできかねます。 ANAマイルコースをご選択の会員様は、カード利用獲得ポイントがマイル変換予定ポイントとなります。 マイル... 詳細表示
クレジットカードが利用できなくなってしまったが、楽天ポイントカード機能も同時に停止になりますか?
利用停止となったクレジットカードに付帯している楽天ポイントカード機能はご利用いただけません。 楽天ポイントカード機能停止のお手続き後、カードをはさみで裁断し、廃棄処分を... 詳細表示
<所有権解除>氏名や住所が変わった際の必要書類について教えてください。
氏名が変わった場合 車検証に記載されている氏名から印鑑証明書に記載されている氏名までのつながりのとれる書類を用意してください。 通常は「戸籍抄本」を利用します。 ... 詳細表示
家族カードを申し込みする時、本カードとは別の色や違う種類のカードを選択したい
恐れ入りますが、カードの券面は本カード会員様と同一となります。 家族カードを追加でお申し込みいただける場合は、楽天e-NAVIへログイン後、カードのお申し込みメニュ... 詳細表示
お忙しいところご連絡ありがとうございます。下記ご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。 カードのみを拾った場合 大変お手数おかけいたしますが、返信用封筒をお送りいたします... 詳細表示
付与されるマイナポイントの詳細については下記をご確認ください。 ポイントの付与時期 1. 「楽天カードでお申し込み&ご利用」分 楽天カードを選択... 詳細表示
動産総合保険とは、楽天プレミアムカード会員が、楽天プレミアムカードを利用して購入した商品(但し、1個1組1万円以上)が購入日から90日以内に偶然な事故(破損、盗難、火災等... 詳細表示
プライオリティ・パスがご利用いただけるラウンジについては、プライオリティ・パス社のWebサイトにて検索いただけます。 また、ご利用条件は、ラウンジごとに異なりま... 詳細表示
家族カード会員が「楽天e-NAVI」で利用できないサービスを知りたい
下記サービスについては、楽天e-NAVIにて家族カード会員様は利用することができません。 ご利用可能枠の変更 ご利用可能枠の一時的な増枠 ご利用残高の照会 家... 詳細表示
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