0570-069-101から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、お支払い日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内のためご契約者様にお電話を行う場合がござい... 詳細表示
切り替えカード・更新カードが手元に届いたがいつから利用できるか知りたい
切り替えカード・更新カードはお受け取りいただいた時点でご利用可能です。 お受け取り後は、カード裏面の署名欄に必ずサイン(ご署名)をお願いいたします。 ※ただし、カード... 詳細表示
新規でカードをお申込みいただいた場合の発送方法と受け取り方法についてご案内いたします。 入会審査完了後、カードは通常約1週間から10日前後でお届けいたします。 更新カ... 詳細表示
「カード利用獲得ポイント」の対象外となる楽天カード利用分について知りたい
一部ポイント還元の対象外および還元率が異なる場合がございます。詳細については以下をご確認ください。 カード利用獲得ポイントの還元率が異なるご利用先はこちら > カード利用... 詳細表示
家族カードのご解約をご希望の場合は、チャットサポート(営業時間 9:30~25:30)もしくは楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)にて承っており... 詳細表示
新規お申し込みカード、更新カードの発行状況は、専用のWebページにてご確認いただけます。 ※一部カード↓のみご利用いただけます。 ※紛失・盗難や不正利用懸念による... 詳細表示
海外旅行傷害保険で、安心の保険サービスが受けられます。ただし、海外旅行傷害保険の付帯には条件がございます。 カードの種類によって、利用条件の有無、付帯されている保険の補償内... 詳細表示
カードのご契約者様が亡くなられた場合、カード解約のお手続きが必要となります。 お忙しい中お手数をおかけいたしますが、下記をご確認のうえ、お手続きください。 ご解約にあ... 詳細表示
楽天カードはお1人につき2枚までお持ちいただくことが可能です。 楽天カードを2枚持つことによって、すでにお持ちの楽天カードと同様に日々のお買い物や決済に使用することが出来ま... 詳細表示
楽天カードタッチ決済(スマートフォンでのタッチ決済)は、国際ブランドがVisa、Mastercardの楽天カードのみ設定いただけます。 楽天銀行カード、楽天銀行デビット... 詳細表示
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