楽天カードタッチ決済の設定が失敗しました。と表示された場合の対応方法について
楽天カードタッチ決済の設定には通信環境が安定している必要がございます。通信環境が安定した場所で再度、お試しください。 通信環境が不安定であることが原因で設定が失... 詳細表示
楽天e-NAVIから住所変更する際に、下記のような入力誤りのケースが見受けられます。 建物・マンション名以下が入っていない 丁(丁目)が抜けている... 詳細表示
カードを解約すると保有していたポイントがどうなるのか知りたい
楽天カードを解約しても、貯まったポイントは楽天会員の方はそのまま継続してご利用になれます。 ただし、解約したクレジットカードのポイントカード機能はご利用いただけません。 ... 詳細表示
インターネットで引き落とし口座のご登録ができる金融機関については、以下の「登録可能な金融機関一覧」をご確認ください。 登録可能な金融機関一覧はこちら > インターネッ... 詳細表示
一部のカードご利用分については分割払いやリボ払いへの変更はできません。 変更ができないご利用分 年会費 楽天ペイ加盟店での一部決済 楽天PINKカード... 詳細表示
ご利用代金請求明細書はご請求月の20日頃にご指定の送付先住所(ご自宅もしくは勤務先)にお届けいたします。 送付先については以下よりご確認ください。 WEB明細サービスつい... 詳細表示
カードの受付状況を確認する為の「カード申し込み受付ID」を忘れたので確認したい
大変申し訳ございません。 セキュリティ上、お客様への開示や「カード申し込み受付ID」の再発行は行っておりません。 カードお申し込み後に送付させていただく下記のメールへ... 詳細表示
家計簿は楽天カードアプリ・パソコン版楽天e-NAVIで支出管理ができる機能です。 家計簿には当月に使用した明細・金額が表示されます。 楽天カードご利用分以外の支出なども登... 詳細表示
ポイントの有効期限は、ポイントの種類によって異なります。 各ポイントの有効期間についてはこちら > 期間限定ポイントは下記で確認することができます。 ... 詳細表示
楽天銀行カードにETCカードや家族カードを付帯することは可能ですか?
楽天銀行カード1枚につき、1枚楽天ETCカードを発行することが可能です。 ※ただし、楽天銀行カードに、家族カードを付帯することはできません。 同時申込の場合 楽天銀... 詳細表示
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