旧カードの楽天ポイントや楽天Edy残高が更新カードへ引き継がれるのか知りたい
楽天ポイントについて 楽天ポイントは新しくお届けする更新カードへそのまま引き継がれますので、ポイント移行などのお手続きは不要です。楽天ポイントの詳細を確認する場合は... 詳細表示
楽天キャッシュを楽天カードで購入した場合のポイント進呈について知りたい
楽天キャッシュを楽天カードで購入した場合、楽天ポイントは200円につき1ポイント進呈いたします。 楽天キャッシュの詳細はこちら > 2024年6月4日より楽天キャッシ... 詳細表示
キャッシングサービスが利用可能なクレジットカードをお持ちのお客様は、全国のCD・ATM、海外の空港・市中のATM、または「楽天e-NAVI」にログインしていただき、「ネットキ... 詳細表示
楽天ポイント1ポイントを1円分の楽天Edyに交換できます。 恐れ入りますが、詳細や交換の方法につきましては、下記をご確認ください。 ポイント交換の詳細... 詳細表示
How should I answer the SMS/e-mail of 「ご利用内容ご確認のお願い」?
We’ve detected doubt of fraud with your Rakuten card. We'd like to confirm you whe... 詳細表示
楽天カードの申し込み画面で、口座情報を入力してすすんだら急に画面が動かなくなり次に進めません。
楽天市場等のアプリ内のブラウザからカードの申し込みをした場合、インターネットから口座登録を行うことができない場合があります。 お手数ですが、ご利用いただいていたアプリを... 詳細表示
カードをお作り直しいただいた場合でも、楽天ポイントはお作り直し後の新しいカードへそのまま引き継がれます。 楽天ポイントはカードごとではなく、楽天IDに紐づく楽天... 詳細表示
楽天e-NAVIや楽天カードアプリでエラーコード2などのエラーコードが出た場合の対処方法
お客様のご契約内容やカードご利用状況によって楽天e-NAVIや楽天カードアプリの画面上にエラーコードが表示される場合がございます。 例:エラーコード2の場合 ... 詳細表示
楽天カードを利用していないのに「ラクテンカードサービス」から引き落としされている場合について
集金代行(※)による請求の可能性がございます。 集金代行には、例えば家賃や月謝、保険料、友の会会費など様々なものがございます。 その場合、「ラクテンカードサービス」で引き... 詳細表示
楽天カードの2枚目を追加する場合の持てる組み合わせについて知りたい
基本的にはお好きなデザイン、券種を組み合わせてお持ちいただくことができます。1枚目と2枚目で異なる国際ブランドの組み合わせで持つことも可能です。 ただし、一部持てない組み合... 詳細表示
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