カードご利用分キャンセル情報到着のお知らせメールについて知りたい
楽天カードでご利用されたものをキャンセル(返品)された場合に、弊社にキャンセル情報が届き、精算予定月が確定しましたらお客様にメールでお知らせするサービスです。 毎月お支払い 詳細表示
明細に利用覚えのない利用先の記載がある場合の対処方法を知りたい
ご利用明細に記載の店舗へご連絡をお願いいたします。 なお、ご利用覚えのない請求がある場合は「ご利用覚えのない請求に関して」をご確認ください。 ご利用覚えのない請求に関して 詳細表示
海外で利用しましたが、ご利用明細に記載のご利用日が実際に利用した日と異なっていますがなぜですか?
海外でご利用を頂いた場合、カードのご利用データが、ご利用の楽天カードに付帯の国際ブランド(VISA/MasterCard/JCB/American Express)に到着した 詳細表示
紙の「キャッシングご利用案内書」の送付先を勤務先に変更したい
「キャッシングご利用案内書」の送付先はご利用代金請求明細書送付先へ送付させていただきます。 ご利用代金請求明細書送付先はご自宅もしくは勤務先をご指定いただけます 詳細表示
「キャッシングご利用案内書」の送付を中止したい場合のお手続き方法について
貸金業法に基づき、お借り入れの内容を通知させていただくことが義務付けられており、WEB書面サービスに同意頂いていない場合、「キャッシングご利用案内書」はすべてのお客様にお送りさせ 詳細表示
Edyオートチャージを設定していたが、ご利用できない場合について
Edyオートチャージを設定していたがご利用いただけない場合は、下記の原因が考えられます。 1.自動解除 以下の場合、お客様のお申し出の有無にかかわらず、楽天カードより 詳細表示
。 締め日を過ぎてもご利用可能額はリセットされません。 (例)ご利用可能額が50万円で、締め日以前に40万円分ショッピングでご利用された場合、締め日が到来しても、残りご利用可能額は 詳細表示
利用明細やご利用可能額などもご確認いただけます。 ご利用明細の確認はこちら(楽天e-NAVIへ) > ※パソコン・スマートフォン・タブレット・楽天カードアプリなどから 詳細表示
海外のATMでもキャッシングサービスを利用できるか確認したい
キャッシング機能を付帯したカードにつきましては、ご利用可能額内でCD・ATM機でご利用いただけます。 なお、お支払い方法は1回払いのみとなり、キャッシング利息は国内でのご 詳細表示
How should I answer the SMS/e-mail of 「ご利用内容ご確認のお願い」?
We’ve detected doubt of fraud with your Rakuten card. We'd like to confirm you whe... 詳細表示
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