楽天カードタッチ決済を利用する際に「設定中のカードのご利用を停止中」と表示された場合の対応方法について
楽天カードタッチ決済に設定されている楽天カードが一時的にご利用できない、あるいはご自身で楽天e-NAVIの「楽天カードタッチ決済 設定の確認・変更」から楽天カードタッチ決済 詳細表示
楽天カードタッチ決済はクレジットカードを店員へ手渡さずにスマートフォン端末をかざす事で決済が可能です。 そのため、クレジットカード番号やセキュリティコードが盗み見され、流出 詳細表示
申し込んだカードが受け取れなかった場合のお手続き方法について
たお客様へ自動音声による架電で再送付のご希望をお伺いする場合がございます。 発信番号は、0120-559-145となります。 楽天カードからご連絡を行いましたお客様につきまして 詳細表示
ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号へお電話ください。 楽天カードコンタクトセンター詳細はこちら > ご注意 退会証明書はハガキタイプ 詳細表示
もしくはハガキにて通知いたしますのでご確認ください。 確認ポイント2 お支払い金額変更受付期間前のカードご利用分のキャンセルにつきましては、キャンセル情報が弊社にて確認でき次第 詳細表示
、カード裏面記載の電話番号(営業時間 9:30~17:30)へお電話ください。 詳細表示
カードの解約や再発行をした場合のリボ払い残高の支払い方法を知りたい
これまで通り、リボ残高はリボルビング払いでのご請求となりなります。分割払いの残高も同様です。 なお、カード退会後やカード停止の際には楽天e-NAVIでリボお支払コースの変更が 詳細表示
家族のユーザIDを使ってカードを申し込んでしまい、楽天e-NAVI開始手続きがエラーになる場合のお手続き方法について
設定の変更にはカード契約者ご本人様名義の「楽天ポイント口座番号(16桁)」が必要となります。 あらかじめ、ご確認いただいたうえで、楽天カードコンタクトセンターへお電話ください 詳細表示
カードのご利用可能枠の減枠、またキャッシング枠の取り消しをしたい
> ※自動音声専用ダイヤル以外へお問い合わせください。 ※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9:30~17:30)へお電話 詳細表示
家族カード会員が「楽天e-NAVI」で利用できないサービスを知りたい
サービス お客様情報の照会・変更 お支払い口座の照会・変更 ご利用代金請求明細書送付先の照会・変更 カード暗証番号の変更 ETCカードのお申し込み 家族カードのお申し込み 詳細表示
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