【速報版】カード利用お知らせメールが届いた場合

カードご利用後すぐにキャンセルをされていても、【速報版】カード利用お知らせメールが配信される場合があります。
後日、【確定版】カード利用お知らせメールが届かなかった場合は、キャンセル手続きが完了しているためご請求は発生いたしません。
 

【確定版】カード利用お知らせメールも届いた場合

キャンセル処理にはキャンセル後、2～3週間お時間がかかります。キャンセルのタイミングによっては、一度引き落とし後に調整もしくは返金となる場合がございます。
キャンセル情報が弊社にて確認でき次第、楽天e-NAVIの「ご利用明細」ページよりご確認可能です。

キャンセルした利用分の確認方法については以下をご確認ください。 

キャンセルに関する詳細はこちら ＞

「カード利用お知らせメール」とは

カードショッピングやキャッシングのご利用後、ご利用内容をメールにてお知らせするサービスです。
「カード利用お知らせメール」には、ご利用内容を詳しくチェックできる「カード利用のお知らせ」（ご利用後、最短で2日後にお知らせ）と、万が一の不正利用もすぐに発見できる「【速報版】カード利用のお知らせ」（ご利用後、最短で翌日にお知らせ）がございます。

カード利用お知らせメールについて確認する ＞

ご注意

• キャンセル内容の詳細は、ご利用先へお問い合わせください。
• 「カード利用お知らせメール」は利用明細書や請求書ではございません。