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よくあるご質問

お客様の声
  • FAQ No. : 6588
  • 公開日時 : 2015/12/14 13:31
  • 更新日時 : 2017/01/12 10:01
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楽天ポイントカード機能付き楽天カードを紛失したのですが、貯まったポイントが不正利用されていないか確認したいです。

回答

ポイントの利用履歴は、楽天PointClubからご確認いただけます。
また、「ポイント利用お知らせメール」の配信を登録している場合は、ポイントご利用後に配信されるメールにてご確認いただけます。
不正使用された場合、楽天スーパーポイントの補償はできかねますので、あらかじめご了承ください。
 
カードを紛失した場合は、楽天カード紛失盗難ダイヤルにお問い合わせください。
クレジット機能を停止すると共に楽天ポイントカード機能を停止いたします。

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