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  • FAQ No. : 58433
  • 公開日時 : 2018/06/27 17:45
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カード利用代金を二重で支払ってしまいました。

回答

ご案内金額より多くご入金された場合や、当月分のお支払いが二重となった場合、
お客様へご連絡なくご利用残高へ充当させていただきます。
また、ご利用残高がない場合は、ご登録口座へ返金させていただく場合もございます。
※口座登録がお済みでないお客様へは、ご返金先口座確認の書面をお送りさせていただきます。
 
<ご注意>
返金処理までにかかるお時間の目安は下記の通りです。あらかじめご了承ください。
口座振替または銀行振込でご入金された場合・・・1~2週間
コンビニ払いでご入金された場合・・・1~2ヶ月
 

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