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  • FAQ No. : 58433
  • 公開日時 : 2018/06/27 17:45
  • 更新日時 : 2025/09/08 13:27
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カードの請求額を二重で支払ってしまった場合について知りたい

回答

お振り込みによってご請求金額より多くご入金された場合や、当月分のお支払いが二重となった場合、自動的にご利用残高へ充当させていただきます。

 

ご利用残高がない場合

ご利用残高がない場合は、ご登録口座へ返金させていただきます。
返金処理までにかかるお時間の目安は以下のとおりです。

  • 口座振替または銀行振込でご入金された場合:1~2週間
  • コンビニ払いでご入金された場合:1~2カ月
     

ご注意

  • 口座登録がお済みでない会員様へは、ご返金先口座確認の書面やご案内をお送りさせていただきます。
  • 会員様ご自身でのお手続きは不要です。

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