よくある質問
カード利用代金を二重で支払ってしまいました。
回答
ご案内金額より多くご入金された場合や、当月分のお支払いが二重となった場合、
お客様へご連絡なくご利用残高へ充当させていただきます。
また、ご利用残高がない場合は、ご登録口座へ返金させていただく場合もございます。
※口座登録がお済みでないお客様へは、ご返金先口座確認の書面をお送りさせていただきます。
ご注意
返金処理までにかかるお時間の目安は下記の通りです。あらかじめご了承ください。
- 口座振替または銀行振込でご入金された場合・・・1～2週間
- コンビニ払いでご入金された場合・・・1～2ヶ月