よくある質問
カード利用代金を二重で支払ってしまいました。
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回答
ご案内金額より多くご入金された場合や当月分のお支払いが二重となった場合、会員規約第14条に基づき、お客様へご連絡なくご利用残高へ充当させていただきます。
また、ご利用残高がない場合は、ご登録口座へ返金させていただく場合もございます。
※口座登録がお済みでないお客様へは、ご返金先口座確認の書面をお送りさせていただきます。
※お客様ご自身でのお手続きは不要です。
ご注意
返金処理までにかかるお時間の目安は下記の通りです。あらかじめご了承ください。
- 口座振替または銀行振込でご入金された場合・・・1～2週間
- コンビニ払いでご入金された場合・・・1～2ヶ月