よくある質問
楽天ETCカードの申し込み方法を知りたい
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回答
楽天ETCカードは弊社の楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」よりお申し込みいただけます。
なお、楽天ETCカードは楽天カード株式会社が発行するクレジットカード1枚につき、1枚のみ付帯いただくことが可能です。
2枚目以降のお申し込みをいただいた場合、発行はお見送りとさせていただきますのでご了承ください。（楽天ビジネスカードのみ、複数の楽天ETCカードを付帯いただけます。）
家族カードには楽天ETCカードを付帯することはできません。
楽天ETCカードはご登録の自宅住所へ簡易書留にて送付となります。ご登録住所に変更がある場合はあらかじめ楽天e-NAVIにて変更のお手続きをお願いいたします。
楽天e-NAVIでのお手続き方法
楽天e-NAVIへログイン後、カードの追加・切り替えメニューのカードのお申し込み「楽天ETCカード」をご選択のうえ、お手続きください。
楽天ビジネスカードをお持ちの会員様は楽天e-NAVIにカードを追加登録後、表示するカードを切り替えのうえ、申し込みをお願いいたします。
自動音声専用ダイヤルでのお手続き方法
カードをお手元にご準備のうえ、お問い合わせください。
| 確認項目 | クレジットカード番号、生年月日 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-30-6910（24時間対応・通話料無料） |
| 手順 |
冒頭のアナウンス終了後、メニューを案内するガイダンスが流れましたら、以下の順で進んでください。
1. 「5」のカードに関する各種お手続きを選択
2. 「カード番号」、「生年月日」を入力
3. 「3」の楽天ETCカードのお申し込みを選択
（もしくはスキップ番号「#5300」を押すことでアナウンスを短縮することが可能です。） |
2枚目の楽天カードを作成いただくことで、楽天ETCカードの追加が可能です。
楽天ETCカードは本カード会員様のカード1枚につき、1枚までとなります。
2枚目の楽天カードを作成することで、２目の楽天ETCカードをお持ちいただけます。
2枚目の楽天カードを作成することで、２目の楽天ETCカードをお持ちいただけます。
楽天カードを既に2枚お持ちの方は、楽天e-NAVIへカードを追加登録後、トップページ上部より、「表示中のカード」を、楽天ETCカードを追加したい楽天カードに変更し、お手続きください。
