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お客様の声
  • FAQ No. : 30
  • 公開日時 : 2014/04/18 21:42
  • 更新日時 : 2019/06/17 17:49
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銀行振込による支払いについての注意事項を教えてください。

回答

カードご利用代金等について、お振込みによるお支払いを当社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいた上で、お手続きください。
 

当社指定口座について

お客様のお振込先となる当社指定口座はお客様お一人おひとりによって異なります。
自動音声専用ダイヤル(24時間対応)等にてお客様のお振込口座番号等をご確認のうえ、お振込みください。
※お引き落とし口座と異なる口座からのお振込みも可能です。
 

振込依頼者名について

お振込みの際の振込依頼者名は、ご契約者様のフルネームにてお願いいたします。
 
ご契約者名が鈴木太郎様の場合の振込依頼者名の例
ご契約者名 振込依頼者名  
漢字 カナ
鈴木太郎 鈴木太郎 スズキ タロウ 「振込依頼者」と「契約者」が完全一致
 
お間違い例
ご契約者名 振込依頼者名  
漢字 カナ
鈴木太郎 楽天カード ラクテンカード × 「振込先名」と「振込依頼者」を勘違い
鈴木太郎 鈴木花子 スズキ ハナコ × 契約者名ではなく、実際の振込者
鈴木太郎 太郎商店 タロウショウテン × 契約者の勤務先会社名
鈴木太郎 鈴木 スズキ × 契約者の苗字のみ
 

お振込みいただいた際の当社入金確認日について

当社指定口座へお振込みされた場合、お客様がお振込みする時間、暦によって、当社入金確認日が異なります。
  • 金融機関営業日(平日)の15時までにお振込み手続きが完了(※)された場合は、お振込み当日を入金日とみなします。
  • 金融機関営業日の15時を過ぎてもしくは金融機関休業日(土曜、日曜、祝日等)にお振込み手続きが完了された場合は、翌金融機関営業日を入金日とみなします。
(※)お振込手続きが完了とは
金融機関等のATM画面上でお振込み手続きをされている際、ATM画面上で「振込完了」や「振込手続きの完了」等が表示され、お振込み手続き全てが終わったこと、窓口でのお振込みでは窓口でのお振込み手続き全てが終わることをいいます。 

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