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お客様の声
  • FAQ No. : 114
  • 公開日時 : 2014/04/18 21:43
  • 更新日時 : 2019/04/12 09:26
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楽天e-NAVIの利用明細に、利用したカードのショッピング内容の記載がないのですが、なぜですか?

回答

ご利用先の処理方法によっては、ご利用明細がすぐに反映されない場合がございます。
通常は一定期間後、ご利用先よりご利用情報が弊社へ届き次第反映となります。
 
なお、ご利用明細未反映のカード利用情報等について状況詳細を確認されたい場合は、ご利用先へお問合せください。

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