申込時に入力した住所や氏名が本人確認書類と異なる場合のお手続き方法を知りたい

お申し込み時のご住所と本人確認書類記載のご住所が異なる場合、ご本人様確認ができないため、お受け取りいただけない可能性がございます。 お受け取りいただくには カ... 詳細表示

未成年・学生のカードお申し込みについて知りたい

2022年4月1日の民法改正により、成年年齢が引き下げられました。安心・安全にご利用いただくため、お申し込み前にこちらのページをご一読ください。 詳細はこちら 未... 詳細表示

楽天カードの申し込み画面で、口座情報を入力してすすんだら急に画面が動かなくなり次に進めません。

楽天市場等のアプリ内のブラウザからカードの申し込みをした場合、インターネットから口座登録を行うことができない場合があります。 お手数ですが、ご利用いただいていたアプリを... 詳細表示

【楽天モバイル】楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスについて

楽天モバイルご契約時に楽天カードに新規入会いただいた方を対象に、楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスを実施しております。 審査完了後、カード番号が... 詳細表示

本人確認書類の送付を求められたが、何を送付したらよいか知りたい

お申し込みの氏名や住所の本人情報に誤りがないか確認をするために、本人確認書類の送付をお願いする場合がございます。 また、本人確認書類は公的機関が発行した書類で、免許証、パス... 詳細表示

楽天カードのお申し込み方法について

パソコンおよびスマートフォンにて、楽天カードホームページよりご希望のカード種別を選択のうえお申し込みいただけます。 カードのお申し込みには、「楽天会員登録(無料)」が必要と... 詳細表示

一時保存機能について

一時保存機能とは、お申し込みフォーム内でご入力いただいた情報を、最大30日間保存できる機能です。 保存後、再度お申し込みページへアクセスされた際に、ご入力いただいた情報... 詳細表示

カードの追加と切り替えの違いを知りたい

カードの追加と切り替えの違いは、下記のとおりです。 カードの追加について 楽天カードをもう1枚追加でお持ちいただけます。 メリット 生活費と趣味で使用した明細を分... 詳細表示

カード申し込み時にお支払い口座を登録する方法について知りたい

お支払い口座は、カードのお申し込みと同時にインターネットでご登録いただけます。 カード申し込みフォーム内、ご利用代金お支払い口座の項目よりお手続きください。 イン... 詳細表示

紹介キャンペーンのポイント進呈時期を知りたい

紹介された方（ご入会者様）が対象カードをお申し込みされ、口座振替登録を完了した日の最短3日後から翌月末頃に紹介した方（ご紹介者様）と紹介された方（ご入会者様）のそれぞれのポイ... 詳細表示