ボーナス払いのご利用期間とお支払い月を確認したい

・7月・8月 冬季 8/1～11/末 12月・1月 ※お支払い日は27日（金融機関が休業日の場合、翌営業日） ※ご利用期間について 一 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定が失敗しました。と表示された場合の対応方法について知りたい

お支払い日にお引き落としができなかった、などの原因が考えられます。 お引き落としができなかった場合、弊社指定口座までお振込みをお願いいたします。 お支払口座やご請求金額は、下記 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）を利用する際に「設定中のカードのご利用を停止中」と表示された場合の対応方法について

使用されています。 設定している楽天カードが一時的にご利用いただけない お支払い日にお引き落としができなかった、などの原因が考えられます。 お引き落としができなかった場合 詳細表示

楽天e-NAVIで増枠できない場合の対処方法を知りたい

ことで、利用可能額を増やすことも可能です。ご利用残高のお支払いをご希望の場合は、以下より詳細をご確認ください。 お支払日前の返済方法についてはこちら ＞ すでに最高 詳細表示

お支払のお願いの通知書に記載のある「お支払後残高」について知りたい

「お支払のお願いの通知書」は、お支払日に引き落としができなかった会員様へお送りしております。 「お支払後残高」は、今月の請求額をお支払後のご利用残高であり、次月請求予定額では 詳細表示

0570-069-101から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

楽天カードでは、お支払い日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内のためご契約者様にお電話を行う場合がございます 詳細表示

カード再発行手数料について知りたい

のお支払日にご請求 （お支払日が土・日・祝日の場合は、翌営業日のご請求となります） 例：4月1日受付（カード発行）をおこなった場合、6月27日に本手数料をご請求いたします 詳細表示

050-3801-3600から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

詳細表示

再振替手数料について知りたい

再振替手数料とはカードご利用代金をお支払日までにご返済いただけず再振替を実施した会員様に対し、手数料として220円（税込）をご請求させていただくものです。 2024年4月お支払 詳細表示

回収事務手数料について知りたい

回収事務手数料とは、カードのご利用代金につきまして弊社指定のお支払日までにご返済いただけなかった場合、回収事務手数料として275円（税込み）をご請求させていただくものです 詳細表示