家族カードで利用された明細は、家族カード会員様および本カード会員様の楽天e-NAVIよりご確認いただけます。 家族カード会員様の楽天e-NAVIでのご確認方法 ... 詳細表示
楽天e-NAVIでの確認方法 カードご利用残高につきましては、「楽天e-NAVI」にログインしていただき、「ご利用残高の照会」よりご確認していただけます。 残高証明書も下... 詳細表示
今月のご請求金額については、次の方法でご照会いただけます。 メールでのご確認方法 WEB明細サービスにご登録いただくと、毎月12日以降にご請求予定金額のご案内をご登録のメ... 詳細表示
楽天カードタッチ決済(スマートフォンでのタッチ決済)について知りたい
楽天カードタッチ決済(スマートフォンでのタッチ決済)とはスマートフォン端末を利用してタッチ決済対応のレジにあるリーダーにタッチするだけでお支払いが完了するスピーディーなお支払... 詳細表示
海外旅行傷害保険で、安心の保険サービスが受けられます。ただし、海外旅行傷害保険の付帯には条件がございます。 カードの種類によって、利用条件の有無、付帯されている保険の補償内... 詳細表示
カードは自動更新となっておりますのでお客様にてお手続きの必要はございません。 新しい有効期限のカードのお届けについては、有効期限満了月の前月下旬から満了月の初旬頃に... 詳細表示
Edy機能付き楽天カードについて 今までご利用いただいていたカードに楽天Edyの残高がある場合、楽天Edyの残高は必ず使い切ってから、はさみで裁断し破棄していただきますよう... 詳細表示
セキュリティコードとは、カード裏面に記載されている3桁の番号(Visa,Mastercard,JCBの場合)、もしくは、カード表面に記載されている数字4桁(America... 詳細表示
「本人認証サービス(3Dセキュア)」の登録・変更方法を知りたい
本人認証サービス(3Dセキュア)は、楽天e-NAVIのセキュリティページ「本人認証サービス(3Dセキュア)の登録」よりご登録いただけます。 固定パスワードをご利用中の会員様... 詳細表示
「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」というメール(SMS)が届きましたが、フィッシングメールではないかと不...
フィッシングメール(SMS)が疑われる場合は、送信元をご確認いただくか、楽天e-NAVIまたは楽天カードアプリからご確認ください。 下記より確認方法をご選択ください。 ... 詳細表示
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