カードの切替や作り直しにおけるEdyオートチャージに関する注意点
オートチャージの自動解除の反映には一定期間お時間がかかりますので、お客様ご自身で旧カードのオートチャージ設定を解除いただく必要がございます。 解除方法は「ファミリー... 詳細表示
I'd like to know about Overseas Travel Accident Insurance.
Card members may be covered by Overseas Travel Accident Insurance as long as they m... 詳細表示
楽天ポイントを交換したいのですが、交換可能なポイント数が総保有ポイントと異なります。なぜですか?
楽天ポイントのうち、期間限定ポイントや付与前の仮ポイントについては交換対象外のポイントとなっております。 そのため、ポイント交換時に表示されるポイント数は、既に付与済みの利... 詳細表示
Apple Payの決済用に手持ちのクレジットカードを登録する方法を知りたい
クレジットカードのご登録方法の詳細に関しては、こちらをクリックしてください。 詳細表示
タクシーチケットの利用から売上や請求までのサイクルを教えてください。
タクシーチケットをご利用いただいてからお支払いまでのサイクルは以下となります。 タクシー会社より送付されたチケット(25日締め)の請求書を、毎月20日頃にお届けします。... 詳細表示
カードを利用したとき、暗証番号を求められない場合があるのはなぜか知りたい
一部のコンビニエンスストア・食品スーパーなどで暗証番号を入力せずにお買い物いただける店舗がございます。 各店舗によって、暗証番号の入力なしでお買い物いただけるかどうかの対応... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードに付帯している楽天Edyで支払うと、ANAのマイルは貯まりますか?
楽天ANAマイレージクラブカードに付帯している楽天Edyをご利用いただいた場合、ANAマイルではなく楽天ポイントを進呈いたします。 ※200円につき1ポイントの楽天... 詳細表示
貯まっているANAマイルを楽天ANAマイレージクラブカードのマイル口座に統合したいのですが、どうしたらいいですか?
マイル口座の統合はANAマイレージクラブのWEBサイトでお手続きいただけます。 ANAマイレージクラブはこちら> 詳細表示
I lost my credit card. What should I do?
Please contact us as soon as you realize that your credit card has been lost or stolen.... 詳細表示
収入証明書に記載された発行日より3年間有効となりますので、毎年のご提出は不要でございます。 ただし、転職などの事情により収入の増減が発生した場合は、再度ご提出をお願いするこ... 詳細表示
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