カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか?
今まで貯めた楽天ポイントは、新しくカードをお申し込みいただく際、以前ご利用いただいていた楽天ID・パスワードにてお手続きいただくことにより、引継ぎが可能となっております。... 詳細表示
カード番号が変わった場合の楽天ペイ(アプリ決済)での決済について
以下の手順で、楽天ペイアプリの「お支払元表示エリア」をご確認ください。 カードのお作り直しにともない、カード情報が変更となった場合は、ご自身でご希望のカードをご登録くだ... 詳細表示
動産総合保険とは、楽天プレミアムカード会員が、楽天プレミアムカードを利用して購入した商品(但し、1個1組1万円以上)が購入日から90日以内に偶然な事故(破損、盗難、火災等... 詳細表示
キャッシングサービスを利用すると、なぜご利用案内書が届くのか知りたい
貸金業法の改正により、キャッシングのご利用ごとに書面を交付することが義務付けられております。 そのためお客様のご利用内容を正確にお伝えするため、インターネットや紙で書面とし... 詳細表示
手元にある楽天カードに楽天ポイントカード機能をつけたい場合のお手続き方法について
本カード会員様は楽天e-NAVIからお手続きができます。 楽天e-NAVIでのお手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) > 家族カードにも楽天ポイントカード機能を付帯す... 詳細表示
楽天ポイントカード機能付き楽天カードの、楽天ポイントカード機能を停止したい
楽天ポイントカード機能付き楽天カードのクレジットカード機能は残したまま、楽天ポイントカード機能を停止することができます。 機能を停止する場合は、楽天ポイントカードのページか... 詳細表示
家族カード会員が「楽天e-NAVI」で利用できないサービスを知りたい
下記サービスについては、楽天e-NAVIにて家族カード会員様は利用することができません。 ご利用可能枠の変更 ご利用可能枠の一時的な増枠 ご利用残高の照会 家... 詳細表示
付与されるマイナポイントの詳細については下記をご確認ください。 ポイントの付与時期 1. 「楽天カードでお申し込み&ご利用」分 楽天カードを選択... 詳細表示
お忙しいところご連絡ありがとうございます。下記ご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。 カードのみを拾った場合 大変お手数おかけいたしますが、返信用封筒をお送りいたします... 詳細表示
楽天カードタッチ決済を利用する際に「設定中のカードのご利用を停止中」と表示された場合の対応方法について
楽天カードタッチ決済に設定されている楽天カードが一時的にご利用できない、あるいはご自身で楽天e-NAVIの「楽天カードタッチ決済 設定の確認・変更」から楽天カードタッチ決... 詳細表示
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