カード申し込みの直後に住所が変更になった場合の対応方法について
カードをお申込みいただいた後、お引っ越しなどでご住所が変わられた場合、弊社でのカード審査状況により対応が異なります。 カード発行前だった場合 お客様からご連絡頂い... 詳細表示
楽天カードから送信があるメールアドレス(ドメイン)を知りたい
当社より送信させていただく際のメールアドレスは、下記でございます。 @mail.rakuten-card.co.jp ※一部メールにつきましては、「@ad02cl... 詳細表示
カードを解約すると保有していたポイントがどうなるのか知りたい
楽天カードを解約しても、貯まったポイントは楽天会員の方はそのまま継続してご利用になれます。 ただし、解約したクレジットカードのポイントカード機能はご利用いただけません。 ... 詳細表示
一部のカードご利用分については分割払いやリボ払いへの変更はできません。 変更ができないご利用分 年会費 楽天ペイ加盟店での一部決済 楽天PINKカード... 詳細表示
「家族でポイントおまとめサービス」で楽天ポイントの移行申請ができません。
「家族でポイントおまとめサービス」にて楽天ポイントの移行を希望される場合、情報入力画面の「楽天ポイント移行先」に表示されている会員様が、ポイント移行の対象となります。 ただ... 詳細表示
楽天カードは、楽天カード株式会社のステッカーまたは、楽天カードに付帯しているブランドのステッカーが表示されている店舗でご利用いただけます。 なお楽天カードは、「... 詳細表示
楽天銀行カードにETCカードや家族カードを付帯することは可能ですか?
楽天銀行カード1枚につき、1枚楽天ETCカードを発行することが可能です。 ※ただし、楽天銀行カードに、家族カードを付帯することはできません。 同時申込の場合 楽天銀... 詳細表示
カードご利用分キャンセル情報到着のお知らせメールについて知りたい
楽天カードでご利用されたものをキャンセル(返品)された場合に、弊社にキャンセル情報が届き、精算予定月が確定しましたらお客様にメールでお知らせするサービスです。 毎月お支... 詳細表示
【楽天モバイル】楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスについて
楽天モバイルご契約時に楽天カードに新規入会いただいた方を対象に、楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスを実施しております。 審査完了後、カード番号が... 詳細表示
ポイントの有効期限は、ポイントの種類によって異なります。 各ポイントの有効期間についてはこちら > 期間限定ポイントは下記で確認することができます。 ... 詳細表示
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