ネットキャッシングでは、「今すぐ振込」「指定日振込予約(1回)」の2種類のお振込み方法を選択することができます。詳細については下記をご確認ください。 ネットキャッシングの詳... 詳細表示
「お支払い金額のご案内」メールが請求金額がない場合も届くのですが、なぜですか?
メールにてお送りさせていただいています「お支払い金額のご案内」は全ての会員様へご確認いただくため、2012年2月より当月のお支払い金額が無い会員様へも、毎月12日~21日頃に... 詳細表示
大変申し訳ございませんが、再送はできかねます。 ご了承ください。 詳細表示
Edyオートチャージ設定済みの内容の変更を行うには楽天e-NAVI内オートチャージメニューより再度申込及び設定のお手続きが必要になります。 Edyオートチャージメニュー... 詳細表示
「出会い系サイト」に登録をしてしまい高額な請求があった場合、どうなりますか?
出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」と、お客様との間で高額な請求トラブルが見受けられます。 サイト業者に雇われたサクラが異性・芸能人・占い師等のキャラク... 詳細表示
海外の業者と取引のトラブルがあったのですが、どうすればいいですか?
金融商品取引業の登録を受けていない海外業者との金融取引などにかかるトラブルが見受けられます。 海外に所在する業者であっても、日本の居住者を相手方として金融商品取引業を行う場... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードのマイルはいつ付与されますか?
カードご利用分のマイル進呈は、翌月15日頃となります。 楽天ポイントの進呈よりも数日遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードから他の楽天カードに切り替えしたいのですが、ANAマイルコースを選択していた場合、...
新しく切り替えするカードの入会月に進呈されるカード利用獲得ポイントまでANAマイルに自動交換を行い、ANAマイレージクラブのマイル口座に進呈いたします。(入会月に進呈されるポ... 詳細表示
I lost my credit card. What should I do?
Please contact us as soon as you realize that your credit card has been lost or stolen.... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカード(楽天AMCカード)が届きましたが、入力したANAマイレージクラブお客様番号とは別...
ANAマイレージクラブお客様番号はカードごとに異なりますので、楽天ANAマイレージクラブカード(楽天AMCカード)には新しいANAマイレージクラブお客様番号を発番いたしま... 詳細表示
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