ネットキャッシングサービスとは、ATMまで行かなくても、楽天VIP Loan Card・クレジットカードのキャッシングサービスがご利用いただける便利なサービスです。 ネット... 詳細表示
本カードだけでなく家族カードにも、ETCカードを付帯することはできるのか知りたい
大変申し訳ございませんが、家族カードには楽天ETCカードを付帯することができません。 楽天ETCカードは楽天カード(以下本カード)に付帯するカードであり、楽天E... 詳細表示
カード会社にお届けのご住所を指します。英語での住所の記入方法は、以下をご参考ください。 例 〒810-0001 福岡市中央区天神4丁目4番20号 →4... 詳細表示
クーリングオフはお客様がご利用先に対して行う手続きであり、弊社が売上を取り消しすることではありません。 そのため、すでにご利用先にクーリングオフを所定の方法で通知してい... 詳細表示
主婦・パート・アルバイトの場合でも、カードを申し込むことはできますか?
18歳以上の方であれば、主婦・パート・アルバイトの方でもお申し込みいただけます。 カードのお申し込みは下記よりお手続き可能です。 カードのお申し込みはこちら ... 詳細表示
カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?
カード解約前に携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合お客さまより各サービス会社へ決済方法の変更(決済カード情報の変更)を行っていただく... 詳細表示
新しいカードが楽天e-NAVI上で確認できない場合の対処方法
新しいカードが楽天e-NAVI上で確認できない場合、下記のお手続きをお試しください。 1.カードの追加登録 カードのお作り直しによりカード番号が変更と... 詳細表示
「請求確定案内メール」や、紙の請求明細書の送付を停止してほしい
請求確定案内メール 恐れ入りますが、停止することはできません。ご請求の有無に関わらず、カードご契約上の重要なお知らせとして配信いたしております。 メールアドレスを変更され... 詳細表示
「カード利用お知らせメール配信」、「楽天e-NAVIの第2パスワード」、「本人認証サービス」へのご登録でより安心してご利用いただけます。 カード利用お知らせメール配信 ... 詳細表示
Apple Pay・Google Payを利用しているデバイスを紛失した場合の手続きを知りたい
Apple Payをご利用の場合 会員様のiPhoneもしくはiPadを紛失、もしくは盗難に遭った場合は、iCloud.comもしくは「iPhoneを探す」アプリを利用... 詳細表示
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