「お支払い金額のご案内」メールが請求金額がない場合も届くのですが、なぜですか?
メールにてお送りさせていただいています「お支払い金額のご案内」は全ての会員様へご確認いただくため、2012年2月より当月のお支払い金額が無い会員様へも、毎月12日~21日頃に... 詳細表示
楽天カード(楽天PINKカード、楽天ゴールドカード、楽天プレミアムカード含む)は、4つの国際ブランド「VISA」「MasterCard」「JCB」「American ... 詳細表示
「収入証明書ご提出のお願い」が届きましたが、現在働いておらず、どう記入すればいいですか?
お勤めでない方(専業主婦・無職)は、キャッシング枠付与の対象外となりますので、収入証明書のご返送は必要ございません。 該当の職業欄に○をご記入いただき、台紙のみご返送お願い... 詳細表示
公共料金、電話料金、プロバイダ料金などをカードで決済する方法が知りたい
利用先が「楽天カード株式会社」もしくは、カードに付帯の国際ブランド「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」の取り扱いがあれば可能です... 詳細表示
クレジットカードをご利用いただく際の注意点、確認事項についてご案内いたします。 クレジットカードの取り扱い上の注意とお願い クレジットカードは強い磁気を発... 詳細表示
楽天カードタッチ決済では状況に応じて下記5パターンの結果を通知します。 ※結果を通知するには楽天ペイアプリの通知設定をオンにしていただく必要がございます。 ... 詳細表示
マイナポイント手続きスポットは、マイナポイント予約・申し込み手続きが安心・安全に、かつ無料でできる場所です。 全国約9万箇所の端末でお手続きが可能です。 マイナポイン... 詳細表示
0120-914-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、新しい有効期限のカードのお届けに関してご住所などに相違がないかご登録情報の確認のお願いを自動架電にて行う場合がござます。 発信番号は、0120-914-... 詳細表示
Edyオートチャージを利用していますが、Edyオートチャージ有効期限が近づいているというメールが届きました。
「有効期限に関するお知らせメール(下記参照)」が届いたお客様は、切り替え前・更新前のカードに付帯されていたEdy番号に関し、オートチャージ設定解除が完了していない可能性がござ... 詳細表示
申し込んだプライオリティパスが受け取れず返却になってしまったのですが、どうすればいいですか?
お引越し等でご住所が変更になったカード会員様につきましては、「楽天e-NAVI」にてご登録住所の変更手続きが可能でございます。 楽天e-NAVIへログインいただき、楽天... 詳細表示
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