楽天ETCカードは、楽天カード株式会社が発行するクレジットカード(本カード)に付随したカードであるため、本カードを解約されますと、自動的に楽天ETCカードも解約となります... 詳細表示
楽天市場ならびにその他楽天グループに関するお問い合わせは、下記Q&Aをご確認のうえ、楽天市場ならびに各楽天グループへお問合せください。 楽天市場Q&Aは... 詳細表示
入会特典ポイントを受け取るバナーが表示されない場合の確認方法について
入会特典ポイントは、「楽天e-NAVI」よりお受け取りのお手続きが必要となりますが、 楽天e-NAVIのトップ画面に「入会特典ポイントを受け取る」バナーが表示されて... 詳細表示
楽天カードのwebサイトを見ると「SSL/TLS通信が無効です」などのエラーメッセージが表示され閲覧できません。
弊社ではセキュリティ強化のため、2015年11月30日以降、順次サーバー証明書を従来の「SHA-1」から「SHA-2」へ更新しております。 証明書更新後は、「SHA-2」方... 詳細表示
お申し込みいただいた楽天カードの発行状況は、専用Webページにてご確認いただけます。 下記手順を参照いただき、ご確認ください。 ※すでにカードをお受け取りされた会員様にも... 詳細表示
楽天市場などのインターネット上でカードが利用できない場合の対処方法
楽天市場などのインターネット上でカードをご利用いただけない際に考えられる原因といたしましては、カード有効期限の入力誤りなどがございます。 ※弊社カードの有効期限は「月/年」... 詳細表示
Apple Pay・Google Pay・QUICPayを利用した際、利用したカードの国際ブランドとは別の国際ブラ...
決済時にApple Pay・Google PayもしくはQUICPayを利用した場合、お持ちのカードの国際ブランドに関係なく明細上は以下のように「JCB国内利用 QP▲▲... 詳細表示
楽天ETCカードの解約のお手続きにつきましては、自動音声専用ダイヤルにて承っております。 お手数ですが、お電話でのお手続きをお願いいたします。 自動音声専用ダイヤルでのお... 詳細表示
楽天カード会員様につきましては「楽天e-NAVI」にてお客様情報の変更手続きが可能でございます。 ご希望の変更方法を下記よりご選択ください。 ご注... 詳細表示
Apple Payで利用しているクレジットカードを紛失した場合の手続き方法を知りたい
不正使用防止のため、カード停止のお手続きを早急に行う必要がございます。 お手続きの詳細については、以下をご確認ください。 カードの紛失・盗難の詳細はこちら >... 詳細表示
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