口座振替依頼書に「*(アスタリスクマーク・米印)」が入っている場合、用紙の返送は必要ですか?
すでに口座情報提出済みのお客様へ「*」をつけております。そのため返送は不要です。 口座変更をご希望の場合は、楽天e-NAVIより変更手続きや口座振替依頼書の請求が可能で... 詳細表示
カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか?
今まで貯めた楽天ポイントは、新しくカードをお申し込みいただく際、以前ご利用いただいていた楽天ID・パスワードにてお手続きいただくことにより、引継ぎが可能となっております。... 詳細表示
家族カード会員が「楽天e-NAVI」で利用できないサービスを知りたい
下記サービスについては、楽天e-NAVIにて家族カード会員様は利用することができません。 ご利用可能枠の変更 ご利用可能枠の一時的な増枠 ご利用残高の照会 家... 詳細表示
I'd like to increase my credit card limit.
You can ask us to review your credit card limit on Rakuten e-NAVI. Please regist... 詳細表示
The payment could not be withdrawn from my bank account o...
The payment will be automatically withdrawn from your bank account even after the p... 詳細表示
楽天グループ内でご利用いただけるクーポンや女性向けの保険サービス、楽天グループ外の施設でご利用いただける割引サービスなど、様々な特典が受けられるPINKカード会員様専用のサー... 詳細表示
「WEB書面サービス」と「WEB明細サービス」の違いについて知りたい
「WEB書面サービス」は紙でお届けしている会員規約やご契約内容のご案内などを弊社Webサイトにてご案内するサービスです。 「WEB明細サービス」は、カードのご利用による「ご... 詳細表示
楽天カードは、お好きなデザインや券種で組み合わせてお持ちいただくことができます。 楽天カードを新規お申し込みのうえ、カードがお手元に届き次第、追加のお申し込みをお願いい... 詳細表示
楽天e-NAVIのキャッシングサービスより「ネットキャッシングのお申し込み」をご選択いただき下記の手順で照会・ご変更ください。 ネットキャッシングのお申し込みは... 詳細表示
楽天市場で商品を予約購入したのですが、販売日に商品のお届けやカード決済ができませんでしたと連絡がありました。なぜですか?
楽天市場で商品を予約購入し、販売日にショップ(ご利用店舗)から商品のお届けやカード決済ができませんでしたとご連絡があった場合、お客様情報(住所・クレジットカード情報)が商... 詳細表示
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