毎月27日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)がお支払日となっており、変更はうけたまわっておりませんので、あらかじめご了承ください。 口座引き落としの会員様... 詳細表示
郵送のお手続きをいただく前に 楽天カード株式会社では、ご利用明細内容を楽天e-NAVIからご確認いただける「WEB明細サービス」をご用意しております。ご請求明細のダウン... 詳細表示
ご案内金額より多くご入金された場合や当月分のお支払いが二重となった場合、会員規約第14条に基づき、お客様へご連絡なくご利用残高へ充当させていただきます。 また、ご利用残高が... 詳細表示
楽天トラベルで予約した宿泊料が、まだ宿泊していないのに請求されました。なぜですか?
予約時の支払方法で「クレジットカードで支払う」を選択されている場合、予約成立時に決済されます。 そのため、予約日と宿泊日が離れている場合、宿泊日より前であっても先に... 詳細表示
楽天ETCカードは弊社の楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」よりお申し込みいただけます。 なお、楽天ETCカードは楽天カード株式会社が発行するクレ... 詳細表示
第2パスワードとは、楽天e-NAVIにログインする際、楽天ID・パスワードとは別に、第2のログインパスワードを設定することで、第三者によるログインを防止するサービスです。 ... 詳細表示
キャンペーンのエントリー状況は、楽天e-NAVI「キャンペーンのエントリー・照会」ページより、ご確認いただけます。 なお、終了したエントリー済みキャンペーンの照会期間は... 詳細表示
カード裏面から署名欄を無くしたカードとなります。署名欄を無くすことで、カード利用時に会員様の大切な情報を見られる心配がなく、より安心・安全にクレジットカードをご利用いただ... 詳細表示
海外でカードを紛失した(盗難に遭った)場合の対処方法を知りたい
不正使用防止のため、カード停止のお手続きを早急に行う必要がございます。 お手続きの詳細については、以下をご確認ください。 カードの紛失・盗難の詳細はこちら > ... 詳細表示
お手元のカードから別の券種へのカードの切り替えをご希望の場合、 お手続きの方法はお手元のカードの券種によって異なります。 ▼現在お持ちのカードを下記よりご選択ください。▼ 詳細表示
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