楽天バーチャルプリペイドカードのカード番号を確認したいのですが、どうすればいいですか?
楽天バーチャルプリペイドカードのサービス刷新準備にともない、2024年7月1日(月)10:00をもって本サービスを終了させていただくこととなりました。 詳細はこちら ... 詳細表示
貸金業法により、以下のケースで収入証明書による年収確認が義務付けられております。 当社のキャッシング枠、または借入額が50万円を超える場合 当社キャッシング枠、ま... 詳細表示
楽天カードタッチ決済を利用する際に「設定中のカードのご利用を停止中」と表示された場合の対応方法について
楽天カードタッチ決済に設定されている楽天カードが一時的にご利用できない、あるいはご自身で楽天e-NAVIの「楽天カードタッチ決済 設定の確認・変更」から楽天カードタッチ決... 詳細表示
オートコール(自動音声コール)システムによるお電話でのご案内
楽天カードでは、オートコールシステム(自動音声にてお客様へお電話するサービス)を使って、ご連絡をする場合がございます。 着信を受けたお客様につきましては、音声ガイダンスに従... 詳細表示
印鑑なし(印鑑レス)口座とは 口座開設時に、印鑑なしで開設された口座のことです。 印鑑なし(印鑑レス)口座を、楽天カードのお引落口座としてご登録希望の場合は、預金口座... 詳細表示
FCバルセロナと楽天グループ株式会社の契約満了にともない、楽天カード(FCバルセロナ エンブレムデザイン)、楽天カード(FCバルセロナ プレイヤーデザイン)は2022年6月3... 詳細表示
口座振替依頼書に「*(アスタリスクマーク・米印)」が入っている場合、用紙の返送は必要ですか?
すでに口座情報提出済みのお客様へ「*」をつけております。そのため返送は不要です。 口座変更をご希望の場合は、楽天e-NAVIより変更手続きや口座振替依頼書の請求が可能で... 詳細表示
カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか?
今まで貯めた楽天ポイントは、新しくカードをお申し込みいただく際、以前ご利用いただいていた楽天ID・パスワードにてお手続きいただくことにより、引継ぎが可能となっております。... 詳細表示
楽天ポイントカード機能付き楽天カードの、楽天ポイントカード機能を停止したい
楽天ポイントカード機能付き楽天カードのクレジットカード機能は残したまま、楽天ポイントカード機能を停止することができます。 機能を停止する場合は、楽天ポイントカードのページか... 詳細表示
1つの楽天会員登録で何枚まで楽天ポイントカードを登録することができますか?
1つの楽天IDに登録が可能な楽天ポイントカードは15枚までとなっております。 利用しなくなった楽天ポイントカードは、登録削除を行った上でハサミで切って破棄してくださ... 詳細表示
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