「WEB明細サービス」登録後も、まだ紙で請求明細書が送付されてきますが、なぜですか?
WEB明細サービスご登録後もご利用代金請求明細書が紙で送付されてくる場合、以下が考えられます。 口座振替のご登録をされていない場合 (口座振替のご登録完了後、ご利... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードを紛失して作り直しましたが、ANAマイレージクラブ機能はどうなりますか?
紛失・盗難などでカード再発行のお手続きをいただいた場合、ANAマイレージクラブ機能が停止となります。 カード再発行後は現在と異なるANAマイレージクラブお客様番号で再発... 詳細表示
楽天カードの国際ブランド(JCBなど)変更の為、カードを解約後に新しく申し込んだのですが、楽天e-NAVIに解約済...
国際ブランド(JCBなど)の変更により、一度楽天カードを解約後に再度お申込みいただいた場合、新規でのお申し込みとなります。楽天e-NAVIをご利用される際はカードの追加登録の... 詳細表示
クレジットカードの管理によるトラブルが見受けられます。 忘年会・クリスマスやお正月と色々と行事が多くなる季節にともないトラブルが発生しやすくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示
Edy機能付き楽天カードの家族カードでも、オートチャージは可能ですか?
家族カードがEdy機能付き楽天カードの場合でも、「Edyオートチャージ」はご利用いただけません。 ただし、楽天Edyマイページにログインいただくことで楽天Edyアプリからの... 詳細表示
楽天グループ内でご利用いただけるクーポンや女性向けの保険サービス、楽天グループ外の施設でご利用いただける割引サービスなど、様々な特典が受けられるPINKカード会員様専用のサー... 詳細表示
モバイルSuica(モバイルスイカ)のみ対応しており、モバイルSuicaの入金(チャージ)を楽天カードで決済することが可能です。 ご注意 ... 詳細表示
カードがお手元に届いたら、お客様ご自身でカード裏面の署名欄へご記入をお願いします。 カードご利用時、このご署名がお客様ご自身の証明となります。 署名が必要な場合、... 詳細表示
「手荷物宅配サービス」のクーポンは、どの空港で利用できるか教えてください。
ご利用できる空港は、成田国際空港・羽田空港(国際線ターミナル)・関西国際空港・中部国際空港です。 ※国内線ではご利用いただけません。あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示
楽天カードから楽天プレミアムカードに切替した際、楽天カードの利用残高はどうなりますか?
楽天カードから楽天プレミアムカードに専用の申込フォームで切替をいただきました会員様は、お手元のプレミアムカードのご利用情報が弊社に届きますと以前ご愛用いただきました楽天カード... 詳細表示
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