Apple Pay・Google Payを利用しているデバイスを紛失した場合の手続きを知りたい
Apple Payをご利用の場合 会員様のiPhoneもしくはiPadを紛失、もしくは盗難に遭った場合は、iCloud.comもしくは「iPhoneを探す」アプリを利用... 詳細表示
クレジットカードの「ICカード」とはどういったものか知りたい
ICクレジットカードについてICクレジットカードとは、IC(Integrated Circuit=集積回路)チップを搭載したクレジットカードです。 ICチップは、お客... 詳細表示
ネットキャッシングサービスとは、ATMまで行かなくても、楽天VIP Loan Card・クレジットカードのキャッシングサービスがご利用いただける便利なサービスです。 ネット... 詳細表示
主婦・パート・アルバイトの場合でも、カードを申し込むことはできますか?
18歳以上の方であれば、主婦・パート・アルバイトの方でもお申し込みいただけます。 カードのお申し込みは下記よりお手続き可能です。 カードのお申し込みはこちら ... 詳細表示
0120-559-145から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、ご不在のためカードのお受け取りができなかった会員様、または、ご登録の住所と本人確認書類の住所が異なり、カードのお受け取りができなかった会員様へ自動音声による架... 詳細表示
楽天Edyなどのチャージ金額はクレジットカードのご利用代金としてご請求いたします。 クレジットカードのご利用締日は月末、お支払い日は翌月27日(金融機関が休業の場合は翌営業... 詳細表示
クーリングオフはお客様がご利用先に対して行う手続きであり、弊社が売上を取り消しすることではありません。 そのため、すでにご利用先にクーリングオフを所定の方法で通知してい... 詳細表示
カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?
カード解約前に携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合お客さまより各サービス会社へ決済方法の変更(決済カード情報の変更)を行っていただく... 詳細表示
「カード利用お知らせメール配信」、「楽天e-NAVIの第2パスワード」、「本人認証サービス」へのご登録でより安心してご利用いただけます。 カード利用お知らせメール配信 ... 詳細表示
引き落とし口座のご登録・ご変更については、楽天e-NAVIよりお手続きが可能となっております。 下記手順にて、お手続きをお願いいたします。 1.楽天e-NAVI「... 詳細表示
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