収入証明書は、インターネットまたは郵送にてご提出いただけます。 動画で提出方法を確認する場合はこちら > インターネットの場合 対象のお客様には弊社より収入... 詳細表示
海外の業者と取引のトラブルがあったのですが、どうすればいいですか?
金融商品取引業の登録を受けていない海外業者との金融取引などにかかるトラブルが見受けられます。 海外に所在する業者であっても、日本の居住者を相手方として金融商品取引業を行う場... 詳細表示
「出会い系サイト」に登録をしてしまい高額な請求があった場合、どうなりますか?
出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」と、お客様との間で高額な請求トラブルが見受けられます。 サイト業者に雇われたサクラが異性・芸能人・占い師等のキャラク... 詳細表示
Edyオートチャージについて Edyオートチャージ対象店舗でお買い物する際に、Edyの残高が設定した金額以下の場合、自動的にチャージされるサービスです。 ... 詳細表示
Edyオートチャージについて Edyオートチャージは、あらかじめチャージ方法と金額を設定し、設定された金額以下となった場合に自動的にチャージするサービスです。 オートチャ... 詳細表示
How come my credit card does not work anymore?
If your credit card does not work, it may be due to the following reasons: ・ Excee... 詳細表示
カード申し込みの際に求められた本人確認書類を送付しない場合、カードの発行はどうなりますか?
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、クレジットカードの発行にあたり本人確認書類をお送りいただく場合がございます。 ご提出いただきます本人確認書類については... 詳細表示
本キャンペーンは楽天カード・アメリカン・エキスプレス®・カードを限定としたキャンペーンです。専用サイトより対象加盟店を選択し、事前登録を行い、利用することで後日キャッシュバッ... 詳細表示
楽天カードタッチ決済はクレジットカードを店員へ手渡さずにスマートフォン端末をかざす事で決済が可能です。 そのため、クレジットカード番号やセキュリティコードが盗み見され、... 詳細表示
0120-197-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、セキュリティサービスに関するご案内を自動架電にて行う場合がございます。 発信番号は、0120-197-467となります。 また、自動音声による架電実施... 詳細表示
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