海外で利用しましたが、ご利用明細に記載のご利用日が実際に利用した日と異なっていますがなぜですか?
海外でご利用を頂いた場合、カードのご利用データが、ご利用の楽天カードに付帯の国際ブランド(VISA/MasterCard/JCB/American Express)に到着... 詳細表示
楽天PointClub会員ランクとは、楽天が提供する楽天ポイントをお持ちの方を対象とした無料のサービスです。 詳細につきましては、下記よりご確認ください。 楽... 詳細表示
カードの切り替え、作り直し、更新でカードをご変更された際、一部、再手続きが必要なサービスがございます。 詳細につきましては、下記よりご確認ください。 カードの... 詳細表示
2018年12月21日(金)をもってお買いものパンダ5周年デザインカードの新規募集は終了しております。 すでにお手持ちの方も、2021年12月1日(水)以降にカ... 詳細表示
申し込んだプライオリティパスが受け取れず返却になってしまったのですが、どうすればいいですか?
お引越し等でご住所が変更になったカード会員様につきましては、「楽天e-NAVI」にてご登録住所の変更手続きが可能でございます。 楽天e-NAVIへログインいただき、楽天... 詳細表示
楽天カードにEdy機能が付帯されている会員様は、楽天e-NAVIよりEdyオートチャージご利用のお申し込みが可能です。 なお、お申し込み完了後14日以内に、会員様ご自身での... 詳細表示
口座振替依頼書に不備があり登録できなかった場合の対処方法を知りたい
メールに記載されている不備理由をご確認後、お送りしております預金口座振替依頼書を再度ご提出いただくか、もしくはインターネットでのご登録をお願いいたします。 ※お手続... 詳細表示
How can I use cash advance on my credit card? Is it also ...
Cash advances are available within your available amount at banks' ATMs, Japan Post B... 詳細表示
タクシーチケットの利用から売上や請求までのサイクルを教えてください。
タクシーチケットをご利用いただいてからお支払いまでのサイクルは以下となります。 タクシー会社より送付されたチケット(25日締め)の請求書を、毎月20日頃にお届けします。... 詳細表示
サイン間違いの場合、カードの作り直しが必要です。 楽天e-NAVIの各種お申し込みメニュー「カードの作り直し」、もしくは自動音声専用ダイヤルにて承っております。 ... 詳細表示
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