楽天カード株式会社からのメール(メルマガ・楽天カードニュース・楽天カード特典付きニュース・楽天カードショッピングニュースなど)の配信停止につきましては、楽天e-NAVIにログ... 詳細表示
楽天カードで「au PAY」にチャージした場合、楽天ポイントは付与されますか。
「au PAY」へのチャージ利用が、2022年7月1日よりカード利用獲得ポイントの還元対象外となりました。詳細は下記をご確認ください。 カード利用獲得ポイントの還元率が... 詳細表示
海外でのカードショッピングを外貨で決済した時の、円への換算方法を知りたい
海外でカードを利用した代金の円貨への換算は、VISAカードまたはMastercardの場合、VISAインターナショナル決済センターまたはMastercardインターナ... 詳細表示
Face ID認証・指紋認証ログイン設定をしているのに、急にユーザIDとパスワード入力画面が出てきました。どうすれ...
Face ID認証の場合下記の該当する項目をご確認ください。 楽天アプリを起動時にFace IDポップアップをキャンセルしてしまった場合 Face ID認証ポ... 詳細表示
いつまでに「後リボ」や「後分割」をすれば、次回の請求金額の調整が間に合うのか知りたい
当月お引き落とし金額を変更する場合、お支払い月の最長24日(※)23時59分までご変更が可能です。 (※)前月ご利用分のあとからリボ払い・あとから分割払いの変更締め... 詳細表示
国内旅行中に事故などにあった際の、国内旅行傷害保険に関する問い合わせ先を知りたい
国内旅行傷害保険については、「楽天保険の総合窓口安心ダイヤル」までお問い合わせください。 ※国内旅行傷害保険は、楽天プレミアムカード会員様・楽天ブラックカード会員様のみ... 詳細表示
不正利用防止のため、お手続きを早急に行う必要がございますので紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付)ならびに楽天銀行へご連絡ください。 ※最寄の警察署または交番にもあわせてお... 詳細表示
プライオリティ・パスでラウンジを利用した際の、同伴者の料金や利用可能人数を知りたい。
同伴者のご利用は有料となります。 同伴者1名につき3,300円(税込み)となり、楽天プレミアムカードにて決済されます。 ただし、空港ラウンジによって、同伴者などご利用の条... 詳細表示
楽天銀行カードは、事前に楽天銀行の口座を持っていないと申込みができないのですか?
楽天銀行の口座をお持ちでなくても口座開設と同時に楽天銀行カードのお申し込みがいただけます。 楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカード機能と楽天カードのクレジットカード機能... 詳細表示
楽天ブラックカードは、楽天カード最高峰のグループサービス優待や、24時間365日ご利用可能なコンシェルジュサービス、「プライオリティパス」を無料で発行可能など、豊富なサービス... 詳細表示
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