楽天カードタッチ決済を利用する際に「設定中のカードのご利用を停止中」と表示された場合の対応方法について
楽天カードタッチ決済に設定されている楽天カードが一時的にご利用できない、あるいはご自身で楽天e-NAVIの「楽天カードタッチ決済 設定の確認・変更」から楽天カードタッチ決... 詳細表示
オートコール(自動音声コール)システムによるお電話でのご案内
楽天カードでは、オートコールシステム(自動音声にてお客様へお電話するサービス)を使って、ご連絡をする場合がございます。 着信を受けたお客様につきましては、音声ガイダンスに従... 詳細表示
What should I be careful when I need to send my ID verifi...
Please note the following two points. Please note that the number of submissions v... 詳細表示
アルペングループ 楽天カードは、楽天カードの機能・サービスを元に、アルペングループ独自の機能や特典を追加した年会費無料のカードとなります。アルペングループ 楽天カードについて... 詳細表示
リボ払いの支払いコースを変更しましたが、今月の請求明細は変更されていません。
毎月12日以降に変更後の支払いコースの金額が反映され、ご確認いただけます。 詳細表示
ワンランク上のカードといえば、楽天プレミアムカード。 充実したポイント制度に加え、海外空港ラウンジ(一部国内ラウンジを含む)が利用できるプライオリティ・... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードを紛失して作り直しましたが、ANAマイレージクラブ機能はどうなりますか?
紛失・盗難などでカード再発行のお手続きをいただいた場合、ANAマイレージクラブ機能が停止となります。 カード再発行後は現在と異なるANAマイレージクラブお客様番号で再発... 詳細表示
アメリカ圏にてカード利用時にZIP-CODE(郵便番号)の入力を求められましたが、どういうことですか?
アメリカ圏の一部無人支払システム(ネットショップやセルフガソリンスタンド等)を用いている加盟店では、カード取扱端末機にAVS(Address Verification Ser... 詳細表示
カード利用の際、お店のレシートのカード会社名が「楽天カード」ではなかったのですが、大丈夫ですか?
ご利用先が弊社との直接の加盟店契約がございません場合、他のカード会社を経由して、ご利用情報をいただいております。 お客様のカードへの影響はございませんので、ご安心ください。 詳細表示
キャッシングサービスを利用すると、なぜご利用案内書が届くのか知りたい
貸金業法の改正により、キャッシングのご利用ごとに書面を交付することが義務付けられております。 そのためお客様のご利用内容を正確にお伝えするため、インターネットや紙で書面とし... 詳細表示
712件中 381 - 390 件を表示