楽天カードタッチ決済(スマートフォンでのタッチ決済)は、国際ブランドがVisa、Mastercardの楽天カードのみ設定いただけます。 楽天銀行カード、楽天銀行デビット... 詳細表示
更新カードが届いた際の公共料金など継続利用の手続き方法を知りたい
カードが更新されますと「有効期限」が変更となります。 新しいカードがお手元に届きましたら、各ご利用先に有効期限変更のお手続きをお願いいたします。 なお、変更方... 詳細表示
楽天カードタッチ決済(スマートフォンでのタッチ決済)の設定にお進みいただく前に下記をお手元にご準備ください。 ご準備いただくもの ・NFC機能(TypeA/B)が搭載... 詳細表示
以下いずれかの方法で、引落口座の登録・変更が可能です。 預金口座振替依頼書によるお手続きは、完了までに郵送期間や金融機関の承認を含め、ご返送後1カ月~2カ月程度のお... 詳細表示
本人認証サービスにワンタイムパスワードでの認証方法を導入いたしました。 安全にご利用いただくために新しい認証方法での本人認証サービスに自動的に登録させていただきます。詳... 詳細表示
ご利用明細に表示されている金額と、ご利用可能額照会で表示される金額が合わない
「ご利用可能額」は、会員様の「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いた、確認いただいた時点のご利用可能な金額となります。 ご利用済みで請求確定前のカード利用情報(会員... 詳細表示
海外旅行傷害保険で、安心の保険サービスが受けられます。ただし、海外旅行傷害保険の付帯には条件がございます。 カードの種類によって、利用条件の有無、付帯されている保険の補償内... 詳細表示
カードの破損や磁気不良によるカードのお作り直しをご希望の場合は、楽天e-NAVIもしくは自動音声専用ダイヤルよりお手続きをお願いいたします。 ※カードの破損や磁気不良による... 詳細表示
楽天e-NAVI、自動音声専用ダイヤル、またはAIチャットにてご確認いただけます。 下記よりお手続き方法をご選択ください。 カードご請求のお引き落とし金額がご利用... 詳細表示
ショートメッセージサービス(SMS)が届いたが、楽天カードからの配信かどうか知りたい
楽天カードからのお知らせとしてショートメッセージサービス(SMS)配信をさせていただく場合がございます。 SMS配信時の番号は以下となりますのでご確認ください。 ... 詳細表示
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