入会特典ポイントを受け取るバナーが表示されない場合の確認方法について
入会特典ポイントは、「楽天e-NAVI」よりお受け取りのお手続きが必要となりますが、 楽天e-NAVIのトップ画面に「入会特典ポイントを受け取る」バナーが表示されて... 詳細表示
楽天カードのwebサイトを見ると「SSL/TLS通信が無効です」などのエラーメッセージが表示され閲覧できません。
弊社ではセキュリティ強化のため、2015年11月30日以降、順次サーバー証明書を従来の「SHA-1」から「SHA-2」へ更新しております。 証明書更新後は、「SHA-2」方... 詳細表示
お申し込みいただいた楽天カードの発行状況は、専用Webページにてご確認いただけます。 下記手順を参照いただき、ご確認ください。 ※すでにカードをお受け取りされた会員様にも... 詳細表示
楽天市場などのインターネット上でカードが利用できない場合の対処方法
楽天市場などのインターネット上でカードをご利用いただけない際に考えられる原因といたしましては、カード有効期限の入力誤りなどがございます。 ※弊社カードの有効期限は「月/年」... 詳細表示
Apple Pay・Google Pay・QUICPayを利用した際、利用したカードの国際ブランドとは別の国際ブラ...
決済時にApple Pay・Google PayもしくはQUICPayを利用した場合、お持ちのカードの国際ブランドに関係なく明細上は以下のように「JCB国内利用 QP▲▲... 詳細表示
楽天ETCカードの解約のお手続きにつきましては、自動音声専用ダイヤルにて承っております。 お手数ですが、お電話でのお手続きをお願いいたします。 自動音声専用ダイヤルでのお... 詳細表示
楽天カード会員様につきましては「楽天e-NAVI」にてお客様情報の変更手続きが可能でございます。 ご希望の変更方法を下記よりご選択ください。 ご注... 詳細表示
楽天カードアプリまたは楽天e-NAVIにログインし、カードの状態をご確認ください。 楽天e-NAVIでの確認はこちら(楽天e-NAVIへ) > 不正使... 詳細表示
Apple Payで利用しているクレジットカードを紛失した場合の手続き方法を知りたい
不正使用防止のため、カード停止のお手続きを早急に行う必要がございます。 お手続きの詳細については、以下をご確認ください。 カードの紛失・盗難の詳細はこちら >... 詳細表示
引き落としができなかった場合の自動音声専用ダイヤルでの支払いについて知りたい
お引き落としができなかった場合、自動音声専用ダイヤルでのご入金受付(お振込受付)を承っております。 下記のご利用方法をご確認ください。 自動音声専用ダイヤルのご利用方... 詳細表示
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