セキュリティコードとは、カード裏面に記載されている3桁の番号(Visa,Mastercard,JCBの場合)、もしくは、カード表面に記載されている数字4桁(America... 詳細表示
楽天ブラックカードは、当社の定める以下の条件を満たすことで申し込みいただけます。 申し込み対象条件 現在、楽天プレミアムカードを保有し、かつ当社の定める時点におい... 詳細表示
カード利用獲得ポイントは毎月13日以降に楽天PointClubよりご確認いただけます。 また、カードお申し込み時の楽天IDに紐づく楽天ポイント口座へ、毎月請求月の1... 詳細表示
カード会員様につきましては、楽天e-NAVIにてお客様情報の変更手続きが可能でございます。 楽天e-NAVIへログインいただき、楽天e-NAVIメニュー「お客様情報... 詳細表示
Edyオートチャージは、「楽天Edyアプリでの解除」、「ファミリーマートに設置のマルチコピー機での解除」、「パソリなどの端末での解除」の方法で解除いただけます。 パソコンで... 詳細表示
楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカードへ切替を行い、新しいカードが届いた際の手続きを知りたい
楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカードへお切り替えいただき、誠にありがとうございます。 新しいカードは到着後すぐにカードの利用が可能です。新しいカードが到着い... 詳細表示
家族カードの暗証番号照会は、家族カード会員様・本カード会員様のいずれも楽天e-NAVIにて可能です。 家族カード会員様と本カード会員様で照会方法が異なりますので... 詳細表示
楽天カードを持っているが、楽天銀行カードを別途申し込みしたい
申し訳ございませんが、楽天カードと楽天銀行カードの両方をお持ちいただくことはできません。 楽天カードから楽天銀行カードへの切り替えをご希望の場合は、楽天e-NAVIメニ... 詳細表示
セキュリティの観点から、カードの送付先を以下記載のとおりとさせていただいております。 カード送付先 対象カード 送付先 楽天カード株式... 詳細表示
暗証番号のご変更は可能でございます。 暗証番号の変更はカードのお作り直しのお手続きが必要となります。またカードのお作り直しによるカード番号の変更はございません。 楽天e-... 詳細表示
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