新しいカードが楽天e-NAVI上で確認できない場合の対処方法
新しいカードが楽天e-NAVI上で確認できない場合、下記のお手続きをお試しください。 1.カードの追加登録 カードのお作り直しによりカード番号が変更と... 詳細表示
カードショッピングご利用時に「翌月1回払い」でご指定いただいたご利用分がすべてリボ払いになるお支払い方法です。 そのため、1度登録をすれば、月々のお支払管理が簡単です。また... 詳細表示
楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」の利用開始手続き方法につきましては、以下の手順をご覧ください。 ※「楽天e-NAVI」は初回のみご利用開始手続きが... 詳細表示
カードの解約や再発行をした場合のリボ払い残高の支払い方法を知りたい
これまで通り、リボ残高はリボルビング払いでのご請求となりなります。分割払いの残高も同様です。 なお、カード退会後やカード停止の際には楽天e-NAVIでリボお支払コースの変更... 詳細表示
楽天銀行の口座を解約しても、楽天銀行カードは利用できますか?
楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカード機能と楽天カード機能が1枚に集約されたカードです。 楽天銀行の口座を解約されますとクレジットカード機能もご利用いただけなくなります。 詳細表示
インターネット上の有料サイトなどの継続的なカード利用を停止したい
インターネットのサイトによってはお客様からの解約手続きがなければ契約が自動更新され、毎月ご請求が発生する場合がございます。 ご請求を止めるにはサイトの解約手続きが必... 詳細表示
カード利用獲得ポイントの計算方法は下記となります。 2023年11月ご請求分より、1回のカードショッピング(お買い物ごと)のご利用金額に対して100円につき1ポイントという... 詳細表示
【楽天カード ハワイラウンジ】ベビーカーをレンタルしたい(在庫や事前予約、利用対象年齢などについて)
在庫・事前予約について 貸出しのベビーカーの仕様は以下となります。 タイプ ブランド(種類) 利用対象 A型 MOMP... 詳細表示
Apple Pay・Google Payを利用しているデバイスを紛失した場合の手続きを知りたい
Apple Payをご利用の場合 会員様のiPhoneもしくはiPadを紛失、もしくは盗難に遭った場合は、iCloud.comもしくは「iPhoneを探す」アプリを利用... 詳細表示
クレジットカードの「ICカード」とはどういったものか知りたい
ICクレジットカードについてICクレジットカードとは、IC(Integrated Circuit=集積回路)チップを搭載したクレジットカードです。 ICチップは、お客... 詳細表示
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