家族カードのお申し込みは本カード会員様、ならびに家族カード会員様のご本人様確認の必要はございません。 家族カードのお申し込みは下記より可能です。 家族カードのお申し込... 詳細表示
「楽天カード超かんたん保険(傷害総合保険または動産総合保険)」ご加入者様へ 楽天カードからの重要なお知らせがございます。詳細については、以下ページをご確認ください。 ... 詳細表示
お支払いのお願いの通知書に記載のある「お支払後残高」について知りたい
ご利用残高から今月お支払額を引いた残りの金額のことで、「次月以降」の請求予定額となります。 ※実際の次月請求額は、お支払方法(一括払い、リボ払い等)によって異なりま... 詳細表示
「本人認証サービス」の登録手続き完了後、いつからサービスを利用することができるか知りたい
手続き完了後、すぐにサービスをご利用いただけます。 「本人認証サービス」の登録手続きを完了してもカードが使えない場合 お客様に安心してクレジットカードをご利用いた... 詳細表示
審査の結果、お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。 その場合、お客様宛てに、ご自宅またはお勤め先へお電話をさせていただきます。 ※お電話は個人名でお... 詳細表示
カードご利用分キャンセル情報到着のお知らせメールについて知りたい
楽天カードでご利用されたものをキャンセル(返品)された場合に、弊社にキャンセル情報が届き、精算予定月が確定しましたらお客様にメールでお知らせするサービスです。 毎月お支... 詳細表示
楽天カードから楽天銀行カードに切替した場合、手元の付帯カードや付帯機能はどうなるのか知りたい。
楽天銀行カードお受け取り後、現在お手持ちの楽天カード・家族カードはご利用いただけなくなりますので、ご自身でカードをはさみで裁断し、破棄していただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示
家族カードにも楽天ポイントカード機能をつけることはできますか?
家族カードにも楽天ポイントカード機能をつけることができます。 ただし、楽天ポイントカード機能付き楽天カードへの切り替えには、家族カード1枚ごとに切り替え手数料1,100... 詳細表示
お持ちのカードによりお手続き方法が異なりますので、下記よりご参照ください。 なお切り替えの場合、新規入会キャンペーン特典は対象外となります。 別途カード発行について審... 詳細表示
ETCカードが楽天e-NAVIに登録できない場合の手続き方法を知りたい
楽天ETCカードは楽天e-NAVIへの登録対象外カードとなっております。 楽天ETCカードのご利用内容は、本カード会員様の楽天e-NAVIメニュー「ご利用明細」にて... 詳細表示
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