1月度カード請求分の支払い金額が、ご利用可能額に反映する時期を知りたい

明細ページにてお支払い日以降に以下の情報をご確認いただけます。 反映する時間については、弊社ではわかりかねます。 ご利用明細の確認はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ お 詳細表示

毎月の支払日の変更、もしくは翌月にまとめて支払いたい

毎月27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）がお支払日となっており、変更はうけたまわっておりませんので、あらかじめご了承ください。 口座引き落としの会員様は、お支払日の前営業 詳細表示

お支払い日当日に口座に入金した場合のお引き落としについて

お支払い日当日にご入金いただいた場合のお引き落としにつきましては、金融機関によって振替時間・振替回数が異なるため、弊社ではお答えができかねます。 前営業日までのご入金を 詳細表示

カード利用の毎月の締め日と支払日を知りたい

毎月の締め日・支払日は下記のとおりです。 口座振替の会員様は、支払日の前営業日までに登録口座へ資金のご準備をお願いいたします。 締め日 楽天カードのご利用分は、毎月月末締め 詳細表示

カードが利用できない場合の対処方法を知りたい

お申し込みをお断りしております。 ご利用可能枠の一時的な増枠はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ご利用可能枠の増枠はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ お支払日前の 詳細表示

楽天Edyなどのチャージ金額の請求方法について

楽天Edyなどのチャージ金額はクレジットカードのご利用代金としてご請求いたします。 クレジットカードのご利用締日は月末、お支払い日は翌月27日(金融機関が休業の場合は翌営業日 詳細表示

回収事務手数料について知りたい

回収事務手数料とは、カードのご利用代金につきまして弊社指定のお支払日までにご返済いただけなかった場合、回収事務手数料として275円（税込み）をご請求させていただくものです 詳細表示

再振替手数料について知りたい

再振替手数料とはカードご利用代金をお支払日までにご返済いただけず再振替を実施した会員様に対し、手数料として220円（税込）をご請求させていただくものです。 2024年4月お支払 詳細表示

050-3801-3600から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

詳細表示

カード再発行手数料について知りたい

のお支払日にご請求 （お支払日が土・日・祝日の場合は、翌営業日のご請求となります） 例：4月1日受付（カード発行）をおこなった場合、6月27日に本手数料をご請求いたします 詳細表示