お支払い金額変更受付期間以降、リボ払いや分割払いに変更したい
お支払い金額変更受付期間以降、下記チャットサポートより、翌月1回払い・分割払い・ボーナス1回払いのご利用分のお支払い方法の変更を承っております。 お支払い金額変更受付期... 詳細表示
新規でカードをお申込みいただいた場合の発送方法と受け取り方法についてご案内いたします。 入会審査完了後、カードは通常約1週間から10日前後でお届けいたします。 更新カ... 詳細表示
更新カードは、有効期限満了月の前月下旬から満了月初旬頃にお届けいたします。 お手元に更新カードが届いていない場合は、カード発行状況などをお調べいたしますので、お手数... 詳細表示
新規お申し込みカード、更新カードの発行状況は、専用のWebページにてご確認いただけます。 ※一部カード↓のみご利用いただけます。 ※紛失・盗難や不正利用懸念による... 詳細表示
「カード利用獲得ポイント」の対象外となる楽天カード利用分について知りたい
一部ポイント還元の対象外および還元率が異なる場合がございます。詳細については以下をご確認ください。 カード利用獲得ポイントの還元率が異なるご利用先はこちら > カード利用... 詳細表示
回数の変更はうけたまわっておりません。 ご利用分をまとめてのお支払いをご検討の方は下記をご確認ください。 リボルビング払いをまとめてお支払い希望の場合 「リボ残高の... 詳細表示
ユーザIDとは、楽天会員登録をされた際にご入力いただいた楽天ユーザIDのことを指します。 「メールアドレス」または「メールアドレス以外」を選択いただいた上でご登録されており... 詳細表示
ショートメッセージサービス(SMS)が届いたが、楽天カードからの配信かどうか知りたい
楽天カードからのお知らせとしてショートメッセージサービス(SMS)配信をさせていただく場合がございます。 SMS配信時の番号は以下となりますのでご確認ください。 ... 詳細表示
明細に利用覚えのない利用先の記載がある場合の対処方法を知りたい
ご利用明細に記載の店舗へご連絡をお願いいたします。 なお、ご利用覚えのない請求がある場合は「ご利用覚えのない請求に関して」をご確認ください。 ご利用覚えのない請求に関して... 詳細表示
楽天カードが、楽天会員情報の「お買い物で通常使うカード(通常利用のカード)」に登録されているのはなぜか知りたい
楽天カードにお申し込みいただきますと、カード利用ポイントが貯まるとの利点から、楽天カード特約に基づいて、楽天グループ株式会社にて楽天会員情報の「お買い物で通常使うカード(通常... 詳細表示
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