カードを利用したとき、暗証番号を求められない場合があるのはなぜか知りたい

一部のコンビニエンスストア・食品スーパーなどで暗証番号を入力せずにお買い物いただける店舗がございます。 各店舗によって、暗証番号の入力なしでお買い物いただけるかどうかの対応... 詳細表示

楽天カードでSuicaチャージができるのか確認したい

モバイルSuica（モバイルスイカ）のみ対応しており、モバイルSuicaの入金（チャージ）を楽天カードで決済することが可能です。 ご注意 ... 詳細表示

カード利用の際、お店のレシートのカード会社名が「楽天カード」ではなかったのですが、大丈夫ですか？

ご利用先が弊社との直接の加盟店契約がございません場合、他のカード会社を経由して、ご利用情報をいただいております。 お客様のカードへの影響はございませんので、ご安心ください。 詳細表示

楽天市場で商品を予約購入したのですが、販売日に商品のお届けやカード決済ができませんでしたと連絡がありました。なぜですか？

楽天市場で商品を予約購入し、販売日にショップ(ご利用店舗)から商品のお届けやカード決済ができませんでしたとご連絡があった場合、お客様情報(住所・クレジットカード情報)が商... 詳細表示

カードを利用するにあたって注意することを知りたい

第三者へカードを貸与しないでください カードはお客さまにて厳重に保管・管理をお願いします。 ご家族を含め、絶対に人に貸与しないでください。 貸与などされた場合の... 詳細表示

クレジットカードの「ICカード」とはどういったものか知りたい

ICクレジットカードについてICクレジットカードとは、IC(Integrated Circuit＝集積回路)チップを搭載したクレジットカードです。 ICチップは、お客... 詳細表示

カードのショッピングが利用できる店舗について

楽天カードは、楽天カード株式会社のステッカーまたは、楽天カードに付帯しているブランドのステッカーが表示されている店舗でご利用いただけます。 なお楽天カードは、「... 詳細表示

カードのショッピング利用での手数料について

ショッピング1回払い、ショッピング2回払いやボーナス1回払いには、包括信用購入あつせんの手数料はかかりません。 なお、カードショッピング3回以上の分割払い、リボ払い、キャッ... 詳細表示

楽天カードでのふるさと納税のお支払いについて

楽天カードでもふるさと納税のお支払いができます。 ふるさと納税のお支払い分も、ポイント進呈対象となります。 また、ふるさと納税は家族カードでもお支払いいた... 詳細表示

楽天カードが、楽天会員情報の「お買い物で通常使うカード(通常利用のカード)」に登録されているのはなぜか知りたい

楽天カードにお申し込みいただきますと、カード利用ポイントが貯まるとの利点から、楽天カード特約に基づいて、楽天グループ株式会社にて楽天会員情報の「お買い物で通常使うカード(通常... 詳細表示