楽天市場の「お買物で通常使うカード」に楽天カードを設定しています。カードの有効期限が変わった際は、再設定が必要ですか？

楽天市場の「お買物で通常使うカード」の設定は自動で更新されますので、お客様ご自身での再設定のお手続きは不要です。 楽天ビジネスカード、家族カードは自動更新となりません。... 詳細表示

カードの有効期限が切れる直前にカードを利用しました。請求はどうなりますか？

■口座未登録のお客様 通常通りコンビニのお支払用紙をお届けいたします。 この機会に是非口座のご登録をお願いいたします。 ⇒口座のご登録はこちらからご実施ください... 詳細表示

手元にあるカードに楽天Edyがついていません。更新カードを受け取るタイミングで楽天Edy付帯のカードにすることはで...

新しい有効期限のカードへ更新となる予定のお客様へ、「【重要】カード更新時の重要なお知らせ」 メールをお送りいたします。そのメールにて、楽天Edy機能付きカードをご希... 詳細表示

カードを変更した際に注意すべきことはありますか？

カードの切り替え、作り直し、更新でカードをご変更された際、一部、再手続きが必要なサービスがございます。 詳細につきましては、下記よりご確認ください。 ... 詳細表示

カード更新の際も審査は行われますか？

カード更新の際も審査が行われます。 審査の結果、カードのご利用可能枠の減枠や、更新見送りなどお客様のご希望に沿いかねる 場合もございます。 また、審査の詳しい内容に... 詳細表示

海外赴任でカードの更新時期に日本にいません。新しい有効期限のカードを海外に送ってもらうことはできますか？

更新カードのお届けは日本国内のご登録住所のみとなります。 海外に赴任などのご予定がある方は、お早めに楽天カードコンタクトセンター(営業時間9：30～17：30)までご連絡く... 詳細表示

0120-914-467から連絡がありましたが楽天カードからの連絡ですか？

楽天カードでは、新しい有効期限のカードのお届けに関してご住所などに相違がないかご登録情報の確認のお願いを自動架電にて行う場合がござます。 発信番号は、0120-914-... 詳細表示

ETCカードの有効期限がもうすぐ切れてしまうのですが、何か手続きは必要ですか？

ETCカードは、原則自動更新となっておりますので、お客様にてお手続きの必要はございません。 ETCカード番号によってお届けのタイミングが異なります。... 詳細表示

カードの有効期限満了後の楽天Edy残高の利用可否について知りたい

カードの有効期限が切れた場合でも、楽天Edyの残高はご利用いただくことができます。 一方で、楽天Edyの残高は、ICチップの瑕疵・故障の場合などを除き、払い戻しでき... 詳細表示

カードの有効期限満了が近づいています。なにか手続きは必要ですか？

有効期限満了月の3ヶ月前に、ご登録住所情報などの確認をするメールをお送りいたします。 メールを受信された際には、楽天e-NAVI「お客様情報の照会・変更」ページにて... 詳細表示