楽天PINKカードのカスタマイズサービス登録は必須かどうか知りたい

楽天PINKカードのカスタマイズサービスはお客様のご希望に合わせてお申し込みいただけます。 カスタマイズサービスの詳細については下記をご確認ください。 カスタマイズサ... 詳細表示

楽天ANAマイレージクラブカードのマイルはいつ付与されますか？

カードご利用分のマイル進呈は、翌月15日頃となります。 楽天ポイントの進呈よりも数日遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

改姓改名により楽天ANAマイレージクラブカードを作り直す場合、ANAマイレージクラブお客様番号がどうなるか知りたい

改姓改名によるカードのお作り直しをされた場合、ANAマイレージクラブお客様番号は変更になりません。 なお、ANAマイレージクラブのパスワードも旧カードと同様です。 ご... 詳細表示

楽天ANAマイレージクラブカードのご選択コースの確認方法について

現在のご選択コースは楽天e-NAVIでご確認いただけます。楽天e-NAVIトップページ右上をご確認ください。 なお、前月末時点でご登録いただいているコースによって当月の... 詳細表示

楽天ビジネスカードの代表者が変わった場合のお手続き方法について

代表者様が変わった場合は一度、楽天ビジネスカードをご解約いただき、その後改めて代表者様よりお申込みをしていただく必要がございます。 ご解約についてはカード裏面に記載のコ... 詳細表示

楽天バーチャルプリペイドカードの残高が少なくなった場合のお手続き方法について

楽天バーチャルプリペイドカードのサービス刷新準備にともない、2024年7月1日(月)10:00をもって本サービスを終了させていただくこととなりました。 詳細はこちら ... 詳細表示

手荷物宅配サービスクーポンを後ほど印刷（取得）する方法を知りたい

手荷物宅配サービス申込画面のお申し込み履歴にある印刷ボタンから表示できます。クーポンの表示はご利用ごとに1回のみ有効です。 クーポンが表示されましたら、PCの設定より印刷を... 詳細表示

Edyオートチャージを利用していますが、Edyオートチャージ有効期限が近づいているというメールが届きました。

「有効期限に関するお知らせメール(下記参照)」が届いたお客様は、切り替え前・更新前のカードに付帯されていたEdy番号に関し、オートチャージ設定解除が完了していない可能性がござ... 詳細表示

「Edyオートチャージ」を登録後、初めて利用する場合の設定方法について

楽天e-NAVIなどから「Edyオートチャージ」をお申込み完了後、それぞれ利用設定・お受け取り方法が異なります。 Edyオートチャージ 初回設... 詳細表示

お買いものパンダ5周年デザインカードについて

2018年12月21日（金）をもってお買いものパンダ5周年デザインカードの新規募集は終了しております。 すでにお手持ちの方も、2021年12月1日（水）以降にカ... 詳細表示