口座登録の用紙を提出したので、登録までの期間と確認方法が知りたい
登録までの期間 完了までには、郵送期間や金融機関の承認期間を含め、ご返送後1~2ヶ月程度かかります。 お客様より弊社へ預金口座振替依頼書をご返送 弊社システムへ登録... 詳細表示
就職や転職が決まった場合の勤務先登録や変更方法について知りたい
就職や転職の後、変更手続きをお願いいたします。 楽天e-NAVIメニュー「お客様情報の照会・変更」にて承っております。 ※そのほかご住所の変更などもございましたら、あわせ... 詳細表示
ETCカードのご利用分はクレジットカードのご利用分と合わせて、ご登録いただいているお支払い口座よりお引き落としとなります。 ETCカードとクレジットカードのお引き落とし... 詳細表示
ショッピングのご利用限度額に、キャッシングのご利用限度額が含まれております。 カードご利用限度額ショッピング50万円、(内)キャッシング30万円のカード会員様が、40万... 詳細表示
下記をご確認ください。 ※新しいカードはお客様のお手元に届いた時点からご利用可能です。 携帯電話やインターネットご利用料金などの継続的なお支払いにカードをご利用の... 詳細表示
カード申し込みの直後に住所が変更になった場合の対応方法について
カードをお申込みいただいた後、お引っ越しなどでご住所が変わられた場合、弊社でのカード審査状況により対応が異なります。 カード発行前だった場合 お客様からご連絡頂い... 詳細表示
インターネットで引き落とし口座のご登録ができる金融機関については、以下の「登録可能な金融機関一覧」をご確認ください。 登録可能な金融機関一覧はこちら > ... 詳細表示
家族名義の口座で、引き落としの為の口座登録ができるのか知りたい
大変申し訳ございませんが、カード契約者本人様名義の口座に限ります。 なお、お引き落とし口座のご登録は、楽天e-NAVI「お支払口座の照会・変更」よりお手続きください。 詳細表示
楽天銀行カードを持っていて、氏名・住所が変更になった場合の手続きを知りたい
楽天銀行カードをお持ちの会員様で氏名・住所が変更になった場合は、お手数ですが下記のお手続きをお願いいたします。 楽天e-NAVIより住所のご変更手続き(氏名変更につ... 詳細表示
本カードと家族カードの引き落とし口座をそれぞれ別で登録したい
本カードと家族カードの引き落とし口座をそれぞれ別で登録することはできません。 家族カードのご利用代金は、本カードのご利用代金とあわせて本カード会員様の支払口座からの... 詳細表示
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