インターネットで引き落とし口座登録できる金融機関について

インターネットで引き落とし口座のご登録ができる金融機関については、以下の「登録可能な金融機関一覧」をご確認ください。 登録可能な金融機関一覧はこちら ＞ インターネッ... 詳細表示

改姓改名申請書を提出した後の流れが知りたい

改姓改名申請書をご送付いただいてからの一連の流れは下記のとおりです。 STEP1 改姓改名申請書の提出 返信用封筒に改姓改名申請書を同封のうえ、ご返送をお願いいた... 詳細表示

収入証明書の提出方法について知りたい

収入証明書は、インターネットまたは郵送にてご提出いただけます。 動画で提出方法を確認する場合はこちら ＞ インターネットの場合 対象の会員様には弊社より収入証明書ご... 詳細表示

求められた「収入証明書」を提出をしない場合、カードのショッピングも利用できなくなるのか知りたい

現時点で収入証明書のご提出が必要となりますのは、キャッシングサービスのみでございます。 ショッピングにつきましては、引き続きご利用いただけます。 なお、弊社では、定期ある... 詳細表示

就職や転職が決まった場合の勤務先登録や変更方法について知りたい

就職や転職の後、変更手続きをお願いいたします。 楽天e-NAVIメニュー「お客様情報の照会・変更」にて承っております。 ※そのほかご住所の変更などもございましたら、あわせ... 詳細表示

カード申し込みの直後に住所が変更になった場合の対応方法について

カードをお申込みいただいた後、お引っ越しなどでご住所が変わられた場合、弊社でのカード審査状況により対応が異なります。 カード発行前だった場合 お客様からご連絡頂い... 詳細表示

ETCカードのお支払い口座を知りたい

ETCカードのご利用分はクレジットカードのご利用分と合わせて、ご登録いただいているお支払い口座よりお引き落としとなります。 ETCカードとクレジットカードのお引き落とし... 詳細表示

楽天銀行カードの登録情報（氏名や住所など）の変更手続きを知りたい

楽天銀行カードをお持ちの会員様で氏名・住所が変更になった場合は、お手数ですが下記のお手続きをお願いいたします。 氏名のご変更について 楽天銀行ホームページより氏名の変... 詳細表示

家族名義の口座で、引き落としのための口座登録ができるのか知りたい

大変申し訳ございませんが、カード契約者本人様名義の口座に限ります。 なお、お支払い口座のご登録は楽天e-NAVIよりお手続きください。 お支払い口座の照会・変更はこちら(... 詳細表示

預金口座振替依頼書のご記入における注意事項を教えてください。

預金口座振替依頼書ご記入時の注意事項については、下記の「よくある不備内容」をご確認ください。 また、郵送（預金口座振替依頼書）でのご登録は1～2カ月程度かかります。書類への... 詳細表示