承ります。 翌月以降のリボルビング払いの残高返済をされても、ご利用可能額に反映されません。ご利用可能額への反映をご希望の場合は、確定している当月分のご請求から先にお振込み 詳細表示
ご利用明細に「楽天SP 楽天ペイ加盟店」とありますが、どこの店舗で決済したものか知りたい
お客様がご利用された店舗がマルチ決済サービス(※1)を介して楽天ペイアプリ決済を行っている場合、楽天e-NAVIご利用明細のご利用店舗名が「楽天SP 楽天ペイ加盟店」、「楽天SP 詳細表示
楽天e-NAVIでは過去15カ月以内の確定(お支払い金額変更受付期間中のものを含む)したご利用明細が閲覧可能となっております。 なお、「WEB明細サービス」へご登録いただければ 詳細表示
楽天ETCカードが利用できなくなった場合の対処方法を知りたい
磁気不良などにより、楽天ETCカードが利用できなくなった場合、楽天e-NAVIではお手続きできません。 自動音声専用ダイヤル(24時間年中無休)、または楽天カードコンタクト 詳細表示
家族カード会員が「楽天e-NAVI」で利用できないサービスを知りたい
下記サービスについては、楽天e-NAVIにて家族カード会員様は利用することができません。 ご利用可能枠の変更 ご利用可能枠の一時的な増枠 ご利用残高の照会 家計簿 詳細表示
カード利用獲得ポイントの計算方法は下記となります。 2023年11月ご請求分より、1回のカードショッピング(お買い物ごと)のご利用金額に対して100円につき1ポイントという計算 詳細表示
利用の覚えのない「カード利用お知らせメール」が届いた場合の対処方法を知りたい
まずは、ご利用覚えのない請求に関してをご確認ください。 ご利用覚えのない請求に関してはこちら > また、カードご利用後キャンセルとなった場合でも 詳細表示
金額以上のご利用可能額がない場合、お振込みを実施することができません。またお申し込みの時間帯や曜日、ご登録の引き落とし口座の金融機関によってお振込みまでのお時間が異なります 詳細表示
ショッピング1回払いのカード利用分を、あとからボーナス払いやリボ払いに変更したい
リボお支払いコースの元金以下の金額でご利用いただいた場合でも、リボ払いの手数料がかかります。 手数料についての詳細はこちら > リボ払い変更ご利用可能額を超過してリボ払いへの 詳細表示
商品名については、会員様ご自身でご確認いただくことが可能です。 また、楽天市場の店舗によっては、ご利用されてからご請求となるまでお時間がかかる場合や、ショップ名と会社名が相違し 詳細表示
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