恐れ入りますが、弊社では完済証明書の発行は承っておりません。 金融機関への提出等で必要な場合、楽天e-NAVIより残高0の状態での残高証明書の発行が可能です。 楽天e 詳細表示
口座振替依頼書に「*(アスタリスクマーク・米印)」が入っている場合、用紙の返送は必要ですか?
すでに口座情報提出済みのお客様へ「*」をつけております。そのため返送は不要です。 口座変更をご希望の場合は、楽天e-NAVIより変更手続きや口座振替依頼書の請求が可能です 詳細表示
カードの切り替えや紛失などでカードを新しくしたところ、以前のカードの利用明細が見れなくなりました。
カードの切り替えや紛失などでカードを再発行された場合、カード番号が変更になります。 切り替えや再発行前のカードのご利用明細の確認などを行う場合、楽天e-NAVIの 詳細表示
クレジットカードでのチャージの場合 クレジットカードでチャージされた金額は楽天e-NAVIのご利用明細よりご確認が可能です。以下の記載例をご確認ください。 楽天e 詳細表示
キャッシングの1回払い利用分を、後からリボルビング払いに変更したい
キャッシングの1回払いからリボルビング払いへの変更につきましては、楽天e-NAVIにて承っております。 お支払い予定月の最長24日(※1)まで、お支払い金額を確認した「後 詳細表示
「請求確定案内メール」や、紙の請求明細書の送付を停止してほしい
場合は、楽天e-NAVIメニュー「お客様情報の照会・変更」より、新しいメールアドレスのご登録をお願いいたします。 メールアドレスの変更はこちら(楽天e-NAVIへ)> ご登録 詳細表示
ございません。 なお、自動リボの登録・解除については、楽天e-NAVIよりご変更いただけます。 自動リボの登録・解除についてはこちら(楽天e-NAVIへ 詳細表示
郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?
をお願いいたします。 楽天e-NAVIへログインいただき、楽天e-NAVIメニュー「お客様情報」の「お客様情報の照会・変更」の項目内、「変更する」より変更手続きをお願い 詳細表示
分割2回払いでお支払いいただいている場合のみ、リボ払いに変更可能です。 何卒、ご了承ください。 リボ払いへのご変更はこちら(楽天e-NAVIへ) > 詳細表示
です。 楽天e-NAVIメニュー「カードのお申し込み」内の「カードの追加」より、2枚目追加のお手続きをお願いいたします。 カードの追加はこちら(楽天e-NAVI)へ 詳細表示
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