口座振替依頼書に不備があり登録できなかった場合の対処方法を知りたい
書のご記入・ご返送不要、最短数分でご登録完了でございます。 楽天e-NAVI「お支払口座の照会・変更」より、お手続きが可能です。 お支払い口座の照会・変更はこちら(楽天 詳細表示
楽天ポイントカード加盟店で、楽天ポイントカード機能付き楽天カードのバーコードが読み取れません。
カードが読み取れない場合 バーコードが読み取れない場合やカードが破損している場合、楽天ポイントカード機能付きカードをお作り直しいただく必要がございます。楽天e-NAVI 詳細表示
オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。
Edy残高が2,000円を超えるとオートチャージされません。オートチャージ設定については、下記の楽天e-NAVIよりご確認いただけます。 Edyオートチャージ設定の確認は 詳細表示
「WEB書面サービス」の登録・解除のお手続き方法について知りたい
楽天e-NAVIの「WEB書面サービスの照会・登録変更」よりお手続きいただけます。 WEB書面サービスの照会・登録変更はこちら(楽天e-NAVIへ) > 「WEB書面 詳細表示
プライオリティ・パスの有効期限が切れる際、更新手続きは別途必要かどうか知りたい
事前にメールでお知らせいたしますので、大変恐れ入りますが再度お申し込みいただきますようお願いいたします。 お申し込みは楽天e-NAVIよりお手続きください。 ※2025年1月1日 詳細表示
こちら > 「楽天e-NAVI」にログインしていただき、「ネットキャッシングのお申し込み」メニューよりお申し込みいただきますと、最短数分でカードのお引き落とし口座にお振込みいたし 詳細表示
カードを追加でお持ちいただくことも可能です。ご希望の場合は、楽天e-NAVIメニュー「カードのお申し込み」内の「カードの追加」より承っております。お手続きをお願いいたします 詳細表示
楽天銀行カードを持っていて、氏名・住所が変更になった場合の手続きを知りたい
楽天銀行カードをお持ちの会員様で氏名・住所が変更になった場合は、お手数ですが下記のお手続きをお願いいたします。 楽天e-NAVIより住所のご変更手続き(氏名変更について 詳細表示
家族カードの利用によって獲得したポイントの進呈方法を知りたい
の楽天ポイントカード機能を利用するためには、事前に楽天ID・パスワードで楽天e-NAVIのご利用開始手続きが必要です。 家族カードの楽天e-NAVI登録方法はこちら 詳細表示
メールアドレスを変更される場合は、楽天カード会員様専用オンラインサービス楽天e-NAVIにログインいただき、お客様情報の照会・変更メニューの「メールアドレスの変更」にて新しい 詳細表示
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