海外赴任でカードの更新時期に日本にいない場合の手続き方法を知りたい
勤務先情報などが変わられた場合は更新カードを発送いたしかねますので、楽天e-NAVIにてご登録情報の変更手続きをお願いいたします。 ご登録情報の照会・変更はこちら(楽天e-NAVI 詳細表示
紛失の連絡後に紛失したカードが見つかった場合の対応方法を知りたい
たカードをご利用ください。 再発行カードに関するご注意事項 カード番号は新しい番号へ変更となります。 新しいカードがお手元に届きましたら、携帯電話ご利用料金や 詳細表示
楽天カードに付帯されているタッチ決済機能(非接触型決済)について知りたい
ご了承ください。 ※一定金額を超えるお支払いは、カードを挿し暗証番号を入力するか、サインが必要となる場合がございます。 タッチ決済機能(非接触型決済)搭載有無の確認方法 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードを紛失して作り直しましたが、ANAマイレージクラブ機能はどうなりますか?
紛失・盗難などでカード再発行のお手続きをいただいた場合、ANAマイレージクラブ機能が停止となります。 カード再発行後は現在と異なるANAマイレージクラブお客様番号で再発行さ 詳細表示
【楽天モバイル】楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスについて
楽天モバイルご契約時に楽天カードに新規入会いただいた方を対象に、楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスを実施しております。 審査完了後、カード番号が楽天 詳細表示
住所変更をする際に郵便番号を入力したらエラーになった場合の対処方法
。 ※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9:30~17:30)までご連絡ください。 詳細表示
0120-426-924から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、カードの停止のみを行い、カードの再発行を行っていないお客様へ、自動音声による架電で再発行のご希望をお伺いする場合がございます。 発信番号は、0120-426 詳細表示
0120-914-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、新しい有効期限のカードのお届けに関してご住所などに相違がないかご登録情報の確認のお願いを自動架電にて行う場合がござます。 発信番号は、0120-914 詳細表示
海外でのカードの利用分がリボルビング払いになっていますが、どうしてですか?
問い合わせください。 ※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9:30~17:30)へお問い合わせください 詳細表示
0120-559-145から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
架電で再送付のご希望をお伺いする場合がございます。 発信番号は、0120-559-145となります。 楽天カードからご連絡を行いましたお客様につきましては、音声ガイダンスに 詳細表示
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