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よくある質問

お客様の声
  • FAQ No. : 93
  • 公開日時 : 2021/11/25 10:00
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楽天カードを持っているのですが、楽天銀行カードを別途申し込みすることは可能ですか?

回答

申し訳ございませんが、楽天カードと楽天銀行カードの両方をお持ちいただくことはできません。
楽天カードから楽天銀行カードへの切り替えをご希望の場合は、楽天e-NAVIメニュー「カードの追加・切り替え」よりお手続きをお願いいたします。
一部、楽天e-NAVIより切替いただけないカードがございます。今お持ちのカードを下記よりご参照ください。
なお、切替をいただいた場合は楽天銀行カードがお手元に届き次第、現在お手持ちの楽天カード・家族カード・楽天ETCカードのご利用がいただけなくなりますので、あらかじめご了承ください。
 
 

楽天カード、楽天ANAマイレージクラブカード、楽天PINKカードをお持ちのお客様

楽天e-NAVI「カードのお申し込み」の「カードの切り替え」メニューより無料で切替を承っております。お手元にカードをご用意の上、お手続きください。
 

楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカード、楽天カードアカデミーをお持ちのお客様

申し訳ございませんが、お手元のカードをご退会の上、楽天銀行のHPよりお申込みが必要です。
カードのご退会につきましては、お手数ですがカード裏面のコンタクトセンターへ営業時間内にお問い合わせください。
楽天銀行カードにつきましては、お電話でのご退会受付後、2~3営業日ほどあけて楽天銀行のHPからお手続きください。
 
※楽天カードアカデミーをお持ちのお客様は、お手数ですが下記の楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)までご連絡ください。
 

お手続き手順

 
    
 ※切り替え対象外のカードをご利用のお客様には表示されません。
 
 
 
  1. 楽天e-NAVIへログインを行い、「カードの切り替え」を選択してください。
  2. お手元のカードのブランドを選択してください。
  3. 「クレジットカード番号」、「有効期限」、「下3桁の番号(カード裏面に記載のセキュリティコード)」をご入力ください。注意事項をご一読のうえ、下部にございます「注意事項をすべて同意のうえお申込みへ進む」ボタンをクリックしてください。楽天銀行のサイトに画面が切り替わりますので、画面の操作手順に従いお手続きください。
 

楽天銀行カードへの切替に関する注意事項

  • 楽天銀行カードにEdy機能、Rポイントカード機能、及び家族カードを付帯することはできかねます。
  • クレジットカード番号、有効期限が変更になります。楽天カードで電気・ガス・公共料金などのお支払いをされている会員様は、ご自身で各社へ直接ご連絡いただき、楽天銀行カードでのお支払へと変更いただきますようお願いいたします。
  • 現在お手持ちのカードの国際ブランドにかかわらず、楽天銀行カードはJCBブランドでの発行となりますので、あらかじめご了承ください。
  • クレジットカードご利用の際のお引き落とし口座は楽天銀行の普通預金口座となります。現在楽天カードで他の金融機関を設定されている方は、お引き落し口座が変更となりますのでご注意ください。
  • お手持ちの楽天カードがEdy機能付きの場合、現在ご利用中のカードに蓄積されているEdy残高は必ず使い切ってからカードを破棄してください。
    もしくは、専用機器(楽天Edyリーダーや楽天Edyアプリなど)を使って、新しいカードへ移行することが可能です。
  • 楽天ETCカードをご希望の場合、楽天銀行カード申込入力画面にてETCカード申込項目にチェックを入れていただき、新たにお申し込みいただきますようお願いいたします。
  • 楽天カードのご利用残高は楽天銀行カードへ移行・引継いたしません。楽天カードご利用金額は、楽天銀行カードのご利用分とは別にお支払いいただきます。
  • 別途、カード発行について審査がございます。ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。

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